El evento de ventas Prime Day de Amazon, que comenzó este martes 8 de julio y se extenderá hasta el 11 de julio, está marcando un hito en el uso de la inteligencia artificial (IA) como asistente de compras. Según un nuevo informe, se estima que la IA será una parte más importante que nunca en el proceso de compra online durante estas ventas.
Se prevé que el Prime Day impulse un gasto online de $23.8 mil millones en los minoristas de comercio electrónico de EE.UU., lo que representa un crecimiento interanual del 28.4% y $9.6 mil millones más que en el mismo período del año pasado. Este evento equivale a «dos Black Fridays» según Adobe, que realiza un seguimiento de más de un billón de visitas a sitios web minoristas.
Durante el Prime Day, el tráfico desde fuentes de IA generativa aumentará un 3,200% interanual. Este crecimiento sigue a un incremento del 1,300% registrado en la temporada navideña de 2024 (del 1 de noviembre al 31 de diciembre). Una encuesta a 5,000 consumidores estadounidenses revela sus principales usos:
El 92% de los usuarios de IA afirma que mejora su experiencia de compra, mientras que el 87% la prefiere para compras complejas. Grandes tecnológicas como Google (con búsquedas mejoradas por Gemini) y OpenAI (integrando funciones de compras en ChatGPT) están capitalizando esta tendencia.
Más de la mitad de las ventas (52.5%) se realizarán desde dispositivos móviles. Los consumidores priorizan descuentos en ropa y productos para la vuelta al colegio, según los análisis de Adobe.
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