Los consumidores que pagan por inteligencia artificial están eligiendo cada vez más a Claude, la plataforma de Anthropic, según datos de Indagari, una empresa de análisis de transacciones con tarjetas de crédito. Este es un claro indicio de que Anthropic ha logrado una base de clientes más amplia y saludable que el nicho que normalmente se le atribuye: desarrolladores y startups empresariales que usan Claude Code.
Indagari analiza miles de millones de transacciones anónimas de aproximadamente 28 millones de consumidores estadounidenses. Aunque no ofrece cifras absolutas de ingresos o clientes totales de Anthropic, la muestra es suficientemente grande para detectar tendencias. Y la tendencia, en el caso de Claude, es claramente ascendente.
Los datos analizados cubren transacciones semanales desde 2025 hasta el 10 de mayo de 2026, e incluyen pagos por suscripciones y tokens de API. Muestran que los consumidores que pagan por Claude y los ingresos han crecido mes a mes, actualmente un 75% desde enero de 2026 en este segmento.
Notablemente, las ganancias continuaron incluso después de que la empresa experimentara un pico de crecimiento en marzo, cuando se negó a permitir que sus modelos fueran utilizados por la administración Trump para vigilancia masiva de estadounidenses y armas autónomas.
Otro indicador de la creciente popularidad de Claude entre los consumidores proviene de DataCamp, una plataforma educativa en línea que enseña habilidades de IA a consumidores y empleados empresariales, con aproximadamente 20 millones de usuarios. El interés por Claude entre los consumidores en DataCamp se ha disparado desde principios de año. “Claude” es ahora el término más buscado en su sitio, incluso más que el término “IA”, según DataCamp.
“Claude” es ahora el término más buscado en su sitio, incluso más que el término “IA”.
Mientras que los cursos de ChatGPT siguen siendo mucho más populares entre las empresas que realizan capacitación corporativa, entre los consumidores autodirigidos, la demanda de cursos de Claude supera a la de ChatGPT en una proporción de tres a uno. La demanda de cursos sobre Claude ha aumentado 18 veces solo en los últimos 30 días, según la empresa.
A pesar del impresionante crecimiento de Claude, ChatGPT sigue siendo, con diferencia, la IA más popular entre los consumidores en todos los aspectos. Por ejemplo, datos recientes de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower muestran que Claude está creciendo bien este año en todas las plataformas, pero aún muy lejos de ChatGPT.
Si bien el crecimiento de ChatGPT ha sido más modesto últimamente (debido en gran parte a su ya enorme alcance), todavía tiene muchos más usuarios de pago, según los datos de Indagari. Sin embargo, no hay duda de que Claude ha comenzado a ganar terreno a ChatGPT este año en términos de dólares recaudados de los consumidores, así como en conciencia e interés general del consumidor.
Tanto OpenAI como Anthropic están en el umbral de convertirse en empresas públicas, lo que hace que sea interesante observar los pilares que sostienen sus negocios. Aún no está claro qué impacto tendrá la última batalla de Anthropic con el gobierno de Estados Unidos en su negocio. A principios de este mes, el gobierno prohibió a Anthropic permitir que sus modelos más potentes centrados en ciberseguridad, Mythos 5 y Fable 5, fueran utilizados por no estadounidenses, lo que llevó al laboratorio de IA a retirarlos del mercado por el momento.
Hasta ahora, cada vistazo a los datos que podemos encontrar muestra que Anthropic continúa creciendo tanto en usuarios consumidores como empresariales. Anthropic declinó hacer comentarios.
El crecimiento de Claude es un reflejo del auge general del mercado de inteligencia artificial, que según proyecciones alcanzará un tamaño de USD 328.47 mil millones en 2025 y USD 5,658.27 mil millones en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 37.2% entre 2026 y 2034. En este contexto, la adopción por parte de los consumidores de herramientas como Claude es una tendencia que promete redefinir el panorama tecnológico.
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