OpenAI considera acciones legales contra Apple por fallida integración de ChatGPT

Frustración en OpenAI por el pobre rendimiento de la alianza con Apple

La relación entre OpenAI y Apple se ha deteriorado hasta el punto de que la empresa creadora de ChatGPT está explorando activamente una acción legal contra el fabricante del iPhone, según informó Bloomberg News citando fuentes cercanas al asunto. OpenAI habría contratado a un bufete externo para evaluar sus opciones, que podrían incluir el envío de un aviso formal de incumplimiento de contrato, aunque posiblemente esperarán a que concluya el juicio en curso con Elon Musk antes de escalar a una demanda completa.

Una integración que prometía mucho y cumplió poco

El acuerdo, anunciado en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio de 2024, integraba ChatGPT en los sistemas operativos de Apple como una opción dentro de Siri y como parte de la función Inteligencia Visual del iPhone, permitiendo a los usuarios analizar su entorno con la cámara y enviar fotos a ChatGPT con preguntas relacionadas. OpenAI y los analistas de la industria esperaban que el acuerdo eventualmente canalizara miles de millones de dólares en nuevas suscripciones y otorgara a la empresa un lugar privilegiado en uno de los ecosistemas móviles más utilizados del mundo.

Sin embargo, Bloomberg reporta que OpenAI se ha sentido cada vez más irritada, quejándose de que la integración ha quedado enterrada, las funciones son difíciles de encontrar y los ingresos generados están muy lejos de las proyecciones. “Básicamente dijeron: ‘OpenAI necesita dar un salto de fe y confiar en nosotros’”, comentó un ejecutivo de OpenAI a Bloomberg. “No funcionó bien”.

Las quejas de Apple y el historial de tensiones

Apple, por su parte, también tiene sus propios reclamos, incluyendo preocupaciones sobre los estándares de privacidad de OpenAI e irritación por el avance de OpenAI en hardware, un esfuerzo liderado por exempleados de Apple como el exdirector de diseño Jony Ive. La situación refleja un patrón histórico: Apple ha tenido relaciones difíciles con socios importantes, desde Google Maps hasta Adobe y Spotify.

Lecciones del pasado: Google Maps, Flash y Spotify

El caso más emblemático es el de Google Maps, que fue una característica insignia del iPhone original. Su eliminación en 2012, reemplazada por el inferior Apple Maps, provocó una disculpa pública del CEO Tim Cook. Adobe también sufrió cuando Steve Jobs se negó a admitir Flash en el iPhone, publicando una carta abierta en 2010 que condenó la tecnología en dispositivos móviles. Spotify, por su parte, pasó años argumentando que Apple usaba su control sobre la App Store para desfavorecer a los servicios de música rivales, lo que llevó a una multa de la Comisión Europea de casi 1.800 millones de euros en marzo de 2024.

Mientras tanto, OpenAI enfrenta otras batallas

Elon Musk presentó una demanda contra OpenAI acusando a la empresa de abandonar su misión fundacional sin fines de lucro y de actuar de mala fe, juicio que actualmente está en curso. Además, OpenAI ha navegado tensiones con Microsoft, su mayor patrocinador y socio de infraestructura, mientras busca mayor independencia antes de sus planes de salida a bolsa. Por otro lado, Google ha sellado un acuerdo multimillonario con Apple para alimentar la próxima generación de Apple Intelligence con modelos Gemini, pagando aproximadamente 1.000 millones de dólares al año.

Conclusión: La disputa entre OpenAI y Apple es un recordatorio de lo difícil que puede ser Apple como socio para las grandes empresas de software. El iPhone es una plataforma enormemente atractiva, pero está completamente bajo el control de Apple, y las empresas que construyen allí son solo invitadas. Queda por ver si OpenAI logrará un acuerdo favorable o si terminará sumándose a la larga lista de exempleados de la “casa de Apple”.