OpenAI contra Apple: acciones legales por la integración fallida de ChatGPT

Tensión creciente entre OpenAI y Apple

OpenAI está tan frustrada con Apple por una integración de ChatGPT que no generó los suscriptores ni la visibilidad esperada que ahora explora activamente acciones legales contra el fabricante del iPhone, informó Bloomberg News el jueves, citando fuentes cercanas al asunto.

Según Bloomberg, OpenAI ha contratado a un bufete externo para evaluar sus opciones, que podrían incluir enviar a Apple un aviso formal de incumplimiento de contrato, sin necesariamente escalar a una demanda judicial completa (al menos no de inmediato). Cualquier movimiento legal probablemente esperará hasta que concluya el juicio en curso de OpenAI con Elon Musk.

Un socio difícil: el historial de Apple con grandes empresas de software

El caso recuerda lo complicado que puede ser Apple como socio para grandes compañías de software. El iPhone es una plataforma enormemente atractiva para el crecimiento, pero está totalmente bajo el control de Apple, y las empresas que construyen allí solo son invitadas. Desde Google hasta Adobe, hay una larga historia de Apple mostrando la puerta de salida a los invitados cuando parecen estar demasiado cómodos.

La integración prometida que no cumplió

La asociación con OpenAI, anunciada en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple en junio de 2024, integró ChatGPT en los sistemas operativos de Apple como una opción dentro de Siri y como parte de la función Visual Intelligence del iPhone (permitiendo a los usuarios usar su cámara para analizar su entorno y enviar fotos a ChatGPT con preguntas relacionadas).

OpenAI, junto con observadores de la industria, esperaba que el acuerdo eventualmente canalizara miles de millones de dólares en nuevas suscripciones y le diera a la empresa un espacio privilegiado en uno de los ecosistemas móviles más utilizados del mundo. En cambio, Bloomberg informa que OpenAI se ha vuelto cada vez más agravada, quejándose de que la integración ha quedado enterrada, sus funciones son difíciles de encontrar y los ingresos de la unión están lejos de las proyecciones.

“Básicamente dijeron: ‘OpenAI necesita dar un salto de fe y confiar en nosotros’”, dijo un ejecutivo de OpenAI a Bloomberg. “No funcionó bien”.

Las quejas de Apple y el historial de tensiones

Apple, por su parte, tiene sus propias quejas, incluyendo preocupaciones sobre los estándares de privacidad de OpenAI y, según Bloomberg, molestia por la incursión de OpenAI en el hardware, un esfuerzo liderado por exempleados de Apple, incluido el exdirector de diseño Jony Ive.

Openai está lejos de ser el primer socio de Apple que se arrepiente de haber vinculado su carro a la empresa. Apple tiene una larga historia de abrazar socios y luego alienarlos. El caso más famoso es Google Maps, que era una característica insignia del iPhone original. Su eliminación en 2012 —reemplazada por el notablemente inferior Apple Maps— se convirtió en uno de los mayores fiascos tecnológicos de la década, lo que provocó una rara disculpa pública del CEO Tim Cook.

Adobe también tiene cicatrices. Steve Jobs se negó a admitir Flash en el iPhone y iPad, publicando una famosa carta abierta en 2010 explicando por qué y condenando efectivamente la tecnología. Flash nunca se recuperó en el ámbito móvil.

Luego está Spotify, que pasó años argumentando que Apple aprovechó su control sobre la App Store para perjudicar a los servicios de música rivales después del lanzamiento de Apple Music en 2015. La Comisión Europea estuvo de acuerdo y multó a Apple con casi 1.800 millones de euros en marzo de 2024.

Relaciones tensas más allá de Apple

OpenAI también ha tenido relaciones tensas últimamente. La demanda de Elon Musk contra la empresa —que acusa a OpenAI de abandonar su misión fundacional sin fines de lucro y de actuar de mala fe— se encuentra actualmente en juicio. Además, la compañía ha sorteado tensiones con Microsoft, su mayor respaldo y socio de infraestructura, mientras busca una mayor independencia con miras a su propia OPI.

A veces estas rupturas pueden superarse en nombre de los intereses comerciales. Google es ahora el socio de infraestructura de IA de Apple, tras alcanzar un acuerdo plurianual en enero para impulsar la próxima generación de Apple Intelligence con modelos Gemini. Apple paga a Google aproximadamente 1.000 millones de dólares al año.

¿Qué viene ahora?

Por ahora, OpenAI sopesa sus opciones legales mientras el ecosistema tecnológico observa de cerca. La relación entre ambas compañías, que alguna vez prometía beneficios mutuos, parece encaminada a un enfrentamiento que podría redefinir las alianzas en el mundo de la inteligencia artificial móvil. El desenlace de este conflicto podría sentar un precedente para futuras integraciones entre grandes plataformas.