En un contexto donde las herramientas de búsqueda impulsadas por IA están transformando cómo las empresas son descubiertas en línea, la startup de origen indio Gushwork está ayudando a compañías a capturar clientes desde plataformas como ChatGPT, Gemini y Perplexity. Este jueves, la empresa anunció la recaudación de $9 millones en una ronda semilla que valora la startup en $33 millones.
Fundada en 2023 por Nayrhit Bhattacharya y Adithya Venkatesh, Gushwork comenzó enfocándose en ayudar a pequeñas y medianas empresas a externalizar flujos de trabajo utilizando una combinación de IA y experiencia humana. Sin embargo, la demanda de los clientes para mejorar la visibilidad en línea llevó a la startup a centrarse en el marketing liderado por búsqueda.
“Cuando empezamos, nos centramos en ayudar a las empresas a externalizar más rápido y mejor”, declaró Bhattacharya, añadiendo que la atracción alrededor de la búsqueda por parte de los clientes se volvió cada vez más difícil de ignorar.
La plataforma de Gushwork utiliza una red de agentes de IA para generar y actualizar automáticamente contenido optimizado para búsqueda; construir backlinks —típicamente de 10 a 20 por cliente— a través de una red de aproximadamente 200 a 300 sitios web asociados; y rastrear leads entrantes mediante un sistema integrado de gestión de contenido. El objetivo, según Bhattacharya, es ayudar a las empresas a aparecer tanto en los resultados de búsqueda tradicionales como en las respuestas generadas por IA sin depender de grandes equipos de marketing internos.
La startup afirma haber registrado más de 300 clientes pagadores —aproximadamente el 95% de ellos en Estados Unidos— con suscripciones que comienzan en $800 por mes. Gushwork actualmente tiene unos $1.5 millones en ingresos recurrentes anualizados después de lanzar su producto centrado en búsqueda de IA hace unos tres meses, y tiene como objetivo alcanzar $3 millones a $3.5 millones de ARR en los próximos tres meses. Bhattacharya agregó que la startup está creciendo entre un 50% y 80% mes a mes.
En la base de clientes de Gushwork, alrededor del 20% del tráfico del sitio web ahora proviene de plataformas de búsqueda y chat impulsadas por IA, pero esas fuentes representan aproximadamente el 40% de los leads entrantes, según datos internos de la startup.
Los leads de mayor intención ya se están traduciendo en resultados comerciales. En un caso, un cliente de servicios profesionales ha cerrado contratos por valor de $200,000 a $350,000 después de adoptar la plataforma, comentó Bhattacharya, sin revelar el nombre del cliente. Muchos usuarios están viendo un crecimiento significativo en su pipeline a medida que la descubribilidad impulsada por IA gana tracción.
La base de clientes actual de Gushwork se concentra entre proveedores de servicios B2B de alto ticket, distribuidores industriales y fabricantes por contrato, principalmente en Estados Unidos. La suscripción promedio ronda los $800 a $900 por mes, o aproximadamente $9,000 a $10,000 en valor de contrato anual.
El cambio hacia la descubribilidad impulsada por IA aún está en sus primeras etapas, pero está ganando momentum. Herramientas como chatbots de IA generativa y navegadores web de IA son cada vez más utilizados por compradores para investigar proveedores y productos. Bhattacharya señaló que esta tendencia está comenzando a remodelar cómo algunas empresas abordan la visibilidad en línea.
Gushwork planea utilizar los nuevos fondos para expandir su equipo de ingeniería, mejorar la precisión del modelo y escalar sus esfuerzos de comercialización. Bhattacharya agregó que la startup tiene más de 800 empresas en su lista de espera que planea comenzar a incorporar.
La startup, con sede en Delaware y una oficina en Bengaluru, cuenta con unos 70 empleados en India, junto con varios contratistas. La ronda semilla fue liderada por Susquehanna International Group (SIG) y Lightspeed, con participación de B Capital, Seaborne Capital, Beenext, Sparrow Capital y 2.2 Capital. La financiación total de Gushwork asciende ahora a $11 millones.
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