Amazon Lanza ‘Amazon Now’: Entregas en 30 Minutos en Estados Unidos

Amazon revoluciona las entregas con su nuevo servicio de 30 minutos

El martes, el gigante del comercio electrónico Amazon anunció el lanzamiento de su opción de entrega en 30 minutos, denominada “Amazon Now”, en docenas de ciudades de Estados Unidos. Este servicio ultra rápido permitirá a los clientes comprar entre “miles” de artículos, incluidos alimentos frescos, productos esenciales para el hogar y otros artículos de relevancia local.

Cobertura inicial del servicio

En el lanzamiento, Amazon Now estará ampliamente disponible en Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle. Además, se expandirá en áreas que incluyen Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City y Phoenix. Para finales de año, Amazon espera llevar el servicio a decenas de millones de clientes en estas y otras ciudades, a medida que continúa el despliegue en todo Estados Unidos.

Precios competitivos y beneficios para miembros Prime

El servicio compite no solo en velocidad, sino también en precio. Mientras que las entregas de Amazon Now no son gratuitas, los miembros Prime pagan solo una tarifa de $3.99 por pedido, en comparación con $13.99 para los no miembros. Se aplica un cargo adicional por pedido pequeño de $1.99 para miembros Prime, o $3.99 para no miembros, en pedidos inferiores a $15.00. Esta estructura de tarifas es más sencilla que la de la competencia y, a menudo, resulta más económica para los miembros Prime en comparación con servicios como DoorDash, Uber Eats e Instacart.

“Amazon Now es para cuando necesitas o deseas la comodidad de recibir tu pedido de Amazon en 30 minutos o menos”, dijo Udit Madan, vicepresidente senior de Amazon Worldwide Operations, en un comunicado sobre el lanzamiento.

Comparativa con otros servicios de entrega rápida

Amazon comenzó las pruebas piloto de entregas en 30 minutos en Seattle y Filadelfia en diciembre, enfrentándose a servicios como DoorDash, Uber Eats e Instacart. La nueva opción se suma a las entregas rápidas existentes de Amazon, que incluyen entregas en una y tres horas en más de 90,000 productos (a marzo), y entregas el mismo día en millones de artículos. En ocho ubicaciones de EE. UU., Amazon también experimenta con entregas con drones en menos de 60 minutos a través de Prime Air.

Selección de productos y disponibilidad 24/7

Los pedidos de Amazon Now pueden incluir productos frescos, lácteos y huevos, artículos de panadería, productos de salud y cuidado personal, necesidades para bebés y mascotas, electrónicos y alcohol (donde esté permitido). En la mayoría de las áreas, la opción estará disponible las 24 horas del día. Los artículos elegibles se marcarán con un banner de “entrega en 30 minutos” en la aplicación y el sitio web de Amazon.

Infraestructura logística para entregas ultrarrápidas

Para hacer posibles estos pedidos rápidos, Amazon utiliza una red de centros de cumplimiento más pequeños ubicados más cerca de donde viven y trabajan los clientes, en comparación con sus almacenes más grandes. Con una selección más limitada de artículos y distancias de viaje reducidas, los tiempos de entrega pueden acelerarse significativamente.

En 2025, los miembros de Amazon Prime recibieron más de 13 mil millones de artículos en total a través de entregas el mismo día o al día siguiente a nivel mundial. Solo en Estados Unidos, se entregaron 8 mil millones de esos artículos, una cifra que aumentó un 30% interanual.