FTC Posterga Aplicación de Regla «Click-to-Cancel»: Nuevas Fechas y Detalles Clave

Retraso en Norma que Busca Proteger a Consumidores de Suscripciones Engañosas

La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció este viernes un aplazamiento de 60 días en la aplicación de su polémica regla «click-to-cancel», diseñada para evitar prácticas abusivas en suscripciones digitales y físicas. La normativa, que originalmente entraría en vigor el 14 de mayo, ahora comenzará a aplicarse el 14 de julio.

¿Qué Establece la Regla?

• Cancelación Simétrica: Las empresas deben permitir cancelar suscripciones con la misma facilidad que se contrataron.
• Transparencia Obligatoria: Información clara sobre términos de cancelación antes de recolectar datos de pago.
• Métodos Equivalentes: Prohíbe exigir procesos complejos (llamadas o formularios extensos) si el registro fue online.

Cronología de la Normativa

Aprobada inicialmente en 2023, la regla entró técnicamente en vigor el 19 de enero, pero con partes clave diferidas hasta mayo. La FTC justifica este nuevo retraso por la «complejidad operativa» que implica para las empresas adaptar sus sistemas.

«Si la experiencia de aplicación expone problemas, estamos abiertos a enmendar la regla», señaló la comisión en un comunicado oficial.

Contexto Político

La votación unánime (3-0) ocurre en un contexto inusual: dos comisionados demócratas fueron despedidos por Donald Trump en marzo, quienes luego demandaron al ex presidente alegando despido inconstitucional.

¿Qué Sigue?

A partir del 14 de julio, la FTC hará cumplir la norma sin excepciones, afectando desde streaming hasta gimnasios. Se estima que esta medida beneficiará a millones de usuarios afectados por tácticas de retención agresivas.