Microsoft despide a 4,800 empleados: Xbox y ventas comerciales sufren el mayor impacto

Microsoft anuncia una nueva ola de despidos masivos

El lunes 6 de julio de 2026, Microsoft comunicó el despido de aproximadamente 4,800 empleados, equivalente al 2.1% de su fuerza laboral global. Esta medida forma parte de una serie de recortes que han generado preocupación sobre el reemplazo de empleos por inteligencia artificial. Los sectores más afectados son Xbox y las ventas comerciales, según memorandos internos compartidos con el personal.

1,600 despidos en Xbox: el golpe más duro

Según los memorandos, Xbox pierde 1,600 empleados en este recorte, mientras que los 3,200 restantes corresponden a ventas comerciales y otras áreas. Se espera que el total de despidos alcance los 3,200 para el año fiscal 2027, según Asha Sharma, CEO de Xbox.

“Nuestro negocio hoy no es saludable. Estamos operando con márgenes de 3 a 10 veces menores que los de plataformas y editoriales comparables”, escribió Sharma en un correo electrónico al personal.

El rol de la inteligencia artificial en los recortes

Amy Coleman, vicepresidenta ejecutiva y directora de personal, negó que los roles eliminados sean reemplazados por IA. Sin embargo, afirmó: “La IA está cambiando cómo se realiza el trabajo. Algunas tareas cotidianas ahora pueden automatizarse, lo que exige que todos sigan aprendiendo y adaptándose”. Muchos empleados afectados consideran esta distinción como una diferencia sin diferencia.

Reestructuración histórica en Xbox

La CEO de Xbox calificó esta como “la reestructuración más significativa en la historia de Xbox”. La compañía decidió aplanar su estructura directiva, reduciendo de 14 niveles a un máximo de 5, idealmente 3. Además, se nombró a Helen Chiang como directora de operaciones, con autoridad total sobre pérdidas y ganancias en contenido, hardware, plataforma y servicios.

Estudios independientes y enfoque estratégico

Como parte del cambio, Compulsion Games y Double Fine Productions volverán a ser estudios independientes. Ninja Theory y Undead Labs pasarán a nueva propiedad con financiamiento para completar sus juegos más populares. La división de juegos se concentrará en pilares estratégicos como Mojang y King, creadores de Minecraft y Candy Crush.

Contexto de la industria y medidas de apoyo

Estos despidos se suman a una ola en el sector tecnológico que ha dejado cerca de 154,000 personas sin empleo solo en el primer semestre de 2026, con empresas como Meta, Oracle, Amazon y Cognizant realizando recortes masivos. En abril, Microsoft ofreció compras voluntarias a unos 5,500 empleados. La compañía informó que en el último año ha recolocado a más de 4,000 trabajadores en nuevos roles, incluidos 500 en lo que va de julio.

Microsoft no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios adicionales.