Entre el desplazamiento infinito en tableros de empleo y el aumento desconcertante de solicitantes falsos que utilizan IA para aplicar en masa, la búsqueda de trabajo se ha convertido en una de las experiencias más confusas que ofrece internet. Los anuncios se publican y republican en diferentes plataformas, mientras que las aplicaciones quedan sin respuesta, creando una inundación similar a spam en ambos lados.
«Si publicas un empleo en LinkedIn, podrías recibir 1,000 personas aplicando en las primeras seis horas«, dice Matt Wilson, un emprendedor serial con base en Londres. «Algunas empresas ni siquiera revisan a los solicitantes, porque la relación señal-ruido es muy, muy baja.»
La nueva solución de Wilson es Jack & Jill, una plataforma que utiliza inteligencia artificial conversacional para reinventar el proceso de reclutamiento desde cero. La empresa anunció hoy $20 millones en financiamiento semilla, liderado por el inversor europeo Creandum, pero no ha estado en modo secreto. El servicio ya está activo en Londres, donde la compañía ha captado casi 50,000 usuarios, y Wilson planea utilizar esta inyección de capital para impulsar una expansión en Estados Unidos y llevar a Jack & Jill a un nuevo nivel.
Como sugiere el nombre, Jack & Jill es una plataforma de dos partes. El lado «Jack» se encarga de los solicitantes, ofreciendo una entrevista de perfil de 20 minutos impulsada por IA antes de proporcionarles una lista selecta de roles extraídos de bases de datos en línea. Desde allí, Jack puede usarse para entrevistas de práctica o coaching profesional más detallado. «Jill» trabaja con los empleadores, construyendo un perfil de un rol específico y elevando a los candidatos que coinciden con sus requisitos. Similar a LinkedIn, parte del objetivo es que tanto trabajadores como gerentes de contratación mantengan una presencia activa en sus respectivas aplicaciones, permitiendo que la plataforma active a los participantes según sea necesario. El servicio toma una comisión estándar por cualquier contratación exitosa, y a medida que crece el alcance de la plataforma, Wilson espera hacer a Jack & Jill indispensable para ambos lados.
Esto podría sonar como un sistema de reclutamiento estándar con un poco de IA espolvoreada, pero Wilson cree que los chatbots conversacionales son más importantes que un simple algoritmo de coincidencia. Al construir el proceso alrededor de entrevistas con chatbots, cree que ha encontrado una alternativa escalable al interminable intercambio de anuncios y currículums, potentially reinventando los elementos básicos del proceso de contratación contemporáneo.
«Creo que la forma en que estamos mapeados para las empresas en las que trabajamos, y viceversa, es extremadamente ineficiente», dice Wilson. «Hay miles de millones de personas que podrían estar en mejores trabajos para ellos. Y esa es una misión por la que vale la pena trabajar.»
El uso de sistemas de IA para realizar entrevistas de primera ronda es cada vez más común en muchas partes del mundo, pero Wilson espera que el enfoque de Jack & Jill resulte en más inteligencia aplicada a la colocación laboral en general.
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