Un empleado del gigante del comercio electrónico Amazon falleció la semana pasada mientras trabajaba en el almacén PDX9, ubicado en Troutdale, Oregon, confirmó un portavoz de la compañía.
Según un informe del medio investigativo Western Edge, el trabajador colapsó en el piso del almacén y yació muerto mientras otros empleados continuaban con sus labores a su alrededor, un relato que ha generado profunda preocupación sobre las condiciones laborales en estas instalaciones.
“Estamos profundamente entristecidos por el fallecimiento de un miembro de nuestro equipo, y nuestros pensamientos y más sinceras condolencias están con sus seres queridos en este momento difícil”, declaró el portavoz de Amazon, Sam Stephenson.
La empresa indicó que ha estado en contacto con la familia del fallecido y ha proporcionado recursos de apoyo. Además, para los empleados de la instalación PDX9, se ofrecieron consejeros de duelo en el sitio y apoyo adicional.
En un foro de Reddit para trabajadores de centros de cumplimiento de Amazon, varias personas que afirmaban trabajar en PDX9 señalaron que el edificio había estado especialmente caliente después de la instalación de cortinas insonorizadas, las cuales limitaban el flujo de aire.
Los trabajadores especularon que el calor excesivo podría haber contribuido a la muerte del empleado, al sumarse a las exigencias físicas del trabajo en el centro de cumplimiento. Según Western Edge, algunos empleados notaron que el edificio estaba más fresco cuando regresaron a trabajar al día siguiente.
Amazon, sin embargo, afirmó que la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Oregon (OSHA) determinó que el incidente no estaba relacionado con el trabajo. Los empleados fueron enviados a casa temprano y se les pagó el turno completo; el turno nocturno fue cancelado y también se pagó a los trabajadores programados.
El almacén PDX9 tiene reputación de tener condiciones laborales duras. En 2018, una investigación del medio periodístico Reveal encontró que el 26% de los empleados en ese almacén habían sufrido lesiones.
Un informe basado en datos de OSHA de 2024 mostró que los centros de cumplimiento de Amazon reportan lesiones graves a una tasa más del doble del promedio de la industria de almacenes.
Los centros de cumplimiento de Amazon han sido objeto de varias investigaciones por parte de agencias federales y fiscales sobre seguridad en los almacenes. Los investigadores alegan que la empresa manipuló datos y no documentó adecuadamente las lesiones laborales.
La Oficina del Fiscal de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York está llevando a cabo una investigación en curso sobre la seguridad en los almacenes de Amazon.
Por su parte, Amazon declaró que ha visto una reducción del 43% en su tasa global de incidentes registrables desde 2019, una métrica que rastrea cualquier lesión relacionada con el trabajo que requiera más que primeros auxilios básicos. La compañía dijo haber invertido más de $2.5 mil millones en mejoras de seguridad desde 2019, incluyendo cientos de millones de dólares solo en 2026.
La muerte de este trabajador en Oregon pone nuevamente en el centro del debate las prácticas laborales del gigante tecnológico y la seguridad de los millones de empleados que operan en su extensa red logística mundial.
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