DoorDash lanza Tasks: repartidores entrenan IA con tareas cotidianas

DoorDash revoluciona la economía gig con una app para entrenar inteligencia artificial

DoorDash anunció este jueves el lanzamiento de una nueva aplicación independiente llamada «Tasks» que permitirá a sus repartidores, conocidos como Dashers, ganar dinero adicional completando asignaciones diseñadas específicamente para mejorar sistemas de inteligencia artificial y robótica.

Repartidor de DoorDash realizando una entrega
Los Dashers, con su presencia en todo el territorio, son clave para la nueva estrategia de DoorDash.

¿Cómo funcionan las tareas para entrenar IA?

Según la compañía, los repartidores podrán realizar actividades como filmar tareas cotidianas o grabarse hablando en otro idioma. «Este dato ayuda a los sistemas de IA y robóticos a comprender el mundo físico», explicó DoorDash en un comunicado oficial. La remuneración se muestra por adelantado y se determina según el esfuerzo y la complejidad de la actividad.

Uso estratégico de los datos recopilados

Bloomberg reporta que el material de audio y video original enviado por los trabajadores se utilizará para evaluar tanto los modelos de IA internos de DoorDash como los desarrollados por sus socios en los sectores minorista, de seguros, hostelería y tecnología.

Un ejemplo concreto detallado por Bloomberg: se pide a un repartidor que capture imágenes de sus manos lavando al menos cinco platos mientras usa una cámara corporal, sosteniendo cada plato limpio en el cuadro durante unos segundos.

No es un movimiento aislado: Uber también apuesta por el entrenamiento con trabajadores

DoorDash no es la única empresa que aprovecha su fuerza laboral para este fin. A finales del año pasado, Uber anunció planes para que sus conductores ganen ingresos extra completando pequeños trabajos, como subir fotos para ayudar a entrenar modelos de IA.

Tareas integradas en la app Dasher y asociación con Waymo

Además de la app independiente Tasks, los Dashers encontrarán nuevas «Tareas» digitales directamente en la aplicación principal. Algunos ejemplos prácticos incluyen:

  • Ayudar a restaurantes: Tomar fotos reales de los platos para mostrar el menú.
  • Facilitar entregas: Fotografiar la entrada de un hotel para que los repartidores localicen el punto de entrega más fácilmente.
  • Colaboración con Waymo: Una tarea que consiste en cerrar las puertas de los coches autónomos de Waymo tras completar una entrega.

La visión de DoorDash: digitalizar el mundo físico

«El objetivo de Tasks es ayudar a más empresas a entender qué está pasando en el terreno y recopilar nuevos insights, todo mientras ofrece a los Dashers una nueva forma de ganar dinero en sus propios términos», dijo Ethan Beatty, Gerente General de DoorDash Tasks.

Beatty destacó el potencial de la red: Más de 8 millones de Dashers pueden llegar a casi cualquier lugar de EE.UU. y desean ganar flexibilidad más allá de la entrega. «Esa es una capacidad poderosa para digitalizar el mundo físico», afirmó.

Disponibilidad actual y planes de expansión

Las tareas dentro de la app Dasher y la aplicación independiente Tasks están disponibles en selectos lugares de Estados Unidos, excluyendo específicamente a California, Nueva York, Seattle y Colorado. DoorDash planea expandir la oferta a más tipos de tareas y a otros países en el futuro.

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