Visa y Mastercard Revolucionan el Comercio con Agentes de IA para Compras Automatizadas

El Futuro de las Compras: Asistentes Digitales que Actúan por Ti

Las gigantes de pagos Visa y Mastercard han anunciado esta semana innovaciones basadas en inteligencia artificial que transformarán cómo interactuamos con el comercio digital.

Visa Intelligent Commerce: Personalización y Seguridad

El miércoles 30 de abril de 2025, Visa presentó su plataforma Intelligent Commerce, donde agentes de IA podrán realizar compras autónomas siguiendo preferencias preconfiguradas por usuarios. Jack Forestell, Director de Producto y Estrategia de Visa, destacó: «Cada consumidor establece los límites, y Visa gestiona el resto».

• Socios clave: Anthropic, IBM, Microsoft, OpenAI y Samsung
• Objetivo: Experiencias de compra «más personales, seguras y convenientes»

Mastercard Agent Pay: Asistentes Conversacionales

Un día antes, Mastercard reveló su sistema Agent Pay, que integra pagos en recomendaciones generativas de IA. Un ejemplo práctico: «Una persona que planea su fiesta de 30 años podría recibir sugerencias de outfits basadas en el clima y ambiente del lugar, con opción de compra inmediata».

• Colaboradores: Microsoft, IBM y Checkout.com
• Mecanismo: Uso de Mastercard One Credential para transacciones optimizadas

Tendencias del Mercado

Este movimiento se alinea con Amazon (Buy for Me), OpenAI (actualizaciones de ChatGPT) y Google, quienes también desarrollan agentes de compra inteligentes. La competencia por dominar el «agentic commerce» está en su punto álgido.