Clientes de 23andMe reclaman compensación tras quiebra y filtración masiva de datos

La caída del gigante de pruebas genéticas

23andMe, otrora valuada en miles de millones, entró en bancarrota el 23 de marzo de 2024 junto a 11 subsidiarias. La empresa notificó a millones de clientes que tienen hasta el 14 de julio para presentar reclamos financieros.

El detonante: una filtración masiva

• 7 millones de usuarios afectados entre mayo y octubre de 2023
• Datos expuestos: nombres, años de nacimiento, relaciones familiares y ubicaciones
• Consecuencias: demandas colectivas y pérdida de confianza del consumidor

Cómo reclamar compensación

Los afectados por la filtración pueden presentar un Cyber Security Incident Claim. Quienes sufrieron daños financieros deben:

1. Completar el formulario oficial antes del 14 de julio
2. Detallar pérdidas económicas documentadas
3. Enviar pruebas de impacto por el uso indebido de datos

Expansión fallida y crisis financiera

La adquisición de Lemonaid Health por $400 millones en 2021 no generó el crecimiento esperado. La compañía acumuló deudas mientras intentaba diversificar sus servicios más allá de las pruebas de ADN.

Proceso legal en curso

Un acuerdo de $30 millones por la demanda colectiva sigue en pausa debido a la bancarrota. Los clientes deben presentar reclamos formales aunque hayan participado en demandas previas.