Estadounidenses divididos ante la inteligencia artificial en las citas: el 47% la rechaza

¿Qué opinan los solteros de EE.UU. sobre la IA en el amor?

El gigante de las aplicaciones de citas Match Group —dueño de Tinder, Hinge y OkCupid— realizó un estudio para conocer cómo los solteros estadounidenses perciben la relación entre la inteligencia artificial y las citas. Los resultados revelan una postura cautelosa: el 47% de los encuestados tiene una visión negativa del uso de IA en contextos románticos.

Rechazo a las relaciones con robots

Aunque la industria está experimentando con asistentes de IA —como Bee de Bumble o las herramientas que Tinder ha integrado—, el público no quiere que la tecnología reemplace la conexión humana. Según la encuesta de Match a 1.000 personas de 18 a 39 años, el 40% de los solteros se negaría a salir con alguien que use una aplicación de compañía basada en IA. Esta cifra sube al 51% entre las mujeres de 18 a 24 años.

Sin embargo, solo el 12% de los jóvenes de 18 a 24 años ha utilizado una aplicación de compañía en los últimos tres meses, y apenas un tercio de ellos buscaba conexiones genuinas con esos chatbots.

Ayuda en los aspectos difíciles, pero no en lo humano

Si bien la idea de tener una relación con una IA (como en la película Her) genera un rechazo casi universal, los solteros no están totalmente en contra de las funciones de IA dentro de las aplicaciones. De hecho, el 64% de los encuestados cree que la IA podría ayudarles en su proceso de citas, ya sea para mejorar sus perfiles, seleccionar fotos o mantener conversaciones fluidas.

“Pregúntale a los solteros qué quieren de la IA en las citas, y la respuesta es bastante consistente: ayuda con las partes difíciles, pero que no toque las partes humanas”. — Match Group en un comunicado.

Los desarrolladores de apps de citas deben entender que las personas no están cerradas a la IA, pero no quieren sentirse abrumadas por una tecnología que resulte poco auténtica. La esperanza es que mensajes como este lleguen a emprendedores como Whitney Wolfe Herd, fundadora de Bumble, quien sugirió que los usuarios podrían tener bots personales que se citaran con los bots de otros usuarios. Por ahora, la frase “su bot le pidió salir a mi bot” difícilmente será una historia de amor socialmente aceptable.

Un equilibrio necesario

En conclusión, el estudio de Match Group indica que los solteros estadounidenses quieren que la IA les facilite el camino, pero sin despojar de humanidad a las conexiones. La clave está en ayudar con las partes difíciles (escribir un perfil atractivo o romper el hielo) y dejar lo emocional y auténtico en manos de las personas.