Tras casi 10 meses de crecimiento constante, la adopción de inteligencia artificial en empresas estadounidenses muestra signos de estancamiento según los últimos datos de la plataforma financiera Ramp.
El indicador clave de Ramp, que mide la implementación de IA mediante análisis de transacciones corporativas, se estabilizó en 41% en mayo. La adopción presenta diferencias significativas según el tamaño de las empresas:
El estudio se basa en datos de gastos de aproximadamente 30,000 compañías, lo que implica ciertas limitaciones metodológicas. Eric Glyman, CEO de Ramp, reconoce que el índice podría no capturar todos los gastos en IA al depender de nombres de comerciantes y detalles transaccionales.
Casos como Klarna evidencian los desafíos prácticos: tras reemplazar agentes humanos con IA, la empresa debió recontratar personal ante la caída en la calidad del servicio. Según S&P Global, el 42% de las compañías abandonaron proyectos piloto de IA generativa, cifra que supera ampliamente el 17% registrado el año anterior.
Esta desaceleración sugiere que las corporaciones están reconociendo los límites funcionales de la IA actual y reevaluando estrategias de implementación.
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