Usuarios de Tumblr reportan que sus publicaciones están siendo falsamente etiquetadas como contenido «maduro», incluso cuando muestran GIFs de gatos, arte, material de fandoms o simples imágenes de manos.
Esta clasificación errónea reduce drásticamente la visibilidad de las publicaciones, ya que la mayoría de usuarios tiene configurada la plataforma para ocultar contenido maduro por defecto.
Numerosos usuarios señalan que la moderación basada en inteligencia artificial podría ser la responsable de estos errores sistemáticos.
Casos similares han afectado recientemente a otras plataformas:
Un portavoz confirmó que están experimentando con mejoras en los sistemas de filtrado en la aplicación de Android:
«Respetamos diversos intereses y preferencias de contenido, que pueden ajustarse en configuraciones. Esto es un proceso continuo mientras afinamos cómo detectamos contenido maduro»
En su blog oficial, Tumblr reconoció los «problemas de clasificación incorrecta» y reveló que actualizarán su proceso de apelaciones para manejar mayor volumen de casos.
Tras su adquisición por Automattic en 2019, Tumblr ha sufrido recortes de personal y reasignación de equipos. El año pasado, se inició la migración del backend a WordPress para reducir pérdidas económicas.
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