Eric Yuan de Zoom: La IA acortará la semana laboral a 3 o 4 días en cinco años

El CEO de Zoom visiona un futuro laboral transformado por la inteligencia artificial

El fundador y CEO de Zoom, Eric Yuan, ha compartido su perspectiva sobre cómo los asistentes de IA revolucionarán el trabajo, permitiendo una reducción significativa de la semana laboral. Durante una presentación reciente, Yuan destacó el potencial de la tecnología para cambiar la dinámica laboral.

Gemelos digitales: La nueva frontera de la comunicación

Yuan demostró el uso de un «gemelo digital» en una llamada de resultados con inversores este año, donde un avatar de IA habló en su lugar. Esta tecnología busca expandir los «límites de la comunicación», según el ejecutivo.

Inversión prioritaria en inteligencia artificial

Al preguntarle sobre sus áreas de inversión, Yuan respondió enfáticamente: «IA, IA e IA». La tecnología es el foco de reuniones estratégicas de varias horas en Zoom, creyendo firmemente en su potencial para transformar el trabajo.

Escenarios futuros con asistentes de IA

Yuan imaginó un futuro donde dos ejecutivos negocien un contrato a través de Zoom. En lugar de permanecer en una llamada prolongada, podrían enviar sus gemelos digitales para colaborar inicialmente en el plan.

Objetivo claro: Menos días de trabajo

El CEO afirmó que «hoy necesito enfocarme manualmente en todos los productos para trabajar. Eventualmente, la IA ayudará». Añadió: «Al hacer eso, no necesitaremos trabajar cinco días a la semana… En cinco años, tres días o cuatro días [a la semana]. Esa es la meta».

Yuan también habló sobre cómo la IA podría asistir en el manejo de correos electrónicos, revisando mensajes y priorizando respuestas, además de potenciar otras soluciones de Zoom como pizarras en línea y documentos colaborativos.