La startup de inteligencia artificial Augment, fundada por el experto en logística Harish Abbott, acaba de anunciar una ronda de financiación Serie A de 85 millones de dólares, liderada por la firma de capital de riesgo Redpoint, con participación de 8VC y Autotech Ventures, entre otros.
Abbott, quien previamente cofundó y vendió la empresa de envíos Deliverr a Shopify por 2.1 mil millones de dólares en 2022, identificó la necesidad de automatizar tareas manuales en la industria logística. Así nació Augment el año pasado, con su asistente de IA «Augie», diseñado para liberar a los profesionales de labores repetitivas.
El asistente Augie ejecuta siete funciones clave en logística:
Opera a través de múltiples canales como voz, email, Slack, SMS y Telegram, integrando comunicaciones fragmentadas.
Aunque Augment no revela sus ingresos, la startup ha duplicado su base de clientes desde su ronda semilla de 25 millones de dólares hace cinco meses. Clientes como Armstrong Transport Group reportan mejoras significativas, incluida una reducción del 40% en retrasos de facturación.
«La retroalimentación de los clientes es increíble. Aman el producto y lo usan de manera ubícua», afirmó Jacob Effron, director gerente de Redpoint.
Los fondos se destinarán a contratar 50 ingenieros y desarrollar nuevas funcionalidades. Abbott destacó que el mercado logístico es «fragmentado, complejo y con sistemas arcaicos», lo que requiere integración con múltiples software. Augment actualmente se enfoca en transporte terrestre, pero planea expandirse a envíos internacionales.
La startup enfrenta competencia de actores como Vooma y FleetWorks, así como de gigantes como FedEx y UPS, que también invierten en IA. Sin embargo, Abbott confía en la adopción de Augie: «Piensa y razona como un humano, ahorrando tiempo valioso».
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