Muchos usuarios de Hinge se frustran cuando sus matches solo dan like a sus perfiles pero nunca inician una conversación. Este silencio incómodo pone toda la presión en una persona para dar el primer paso, y a menudo se recurre a frases gastadas o charla trivial como «¿Cómo estás?».
Para abordar este problema, Hinge ha presentado «Convo Starters», una función alimentada por inteligencia artificial que ofrece consejos personalizados para iniciar conversaciones.
La función tiene como objetivo inspirar a los usuarios y aumentar su confianza al enviar mensajes iniciales. Cuando un usuario da like a un perfil, ahora verá tres sugerencias adaptadas debajo de cada foto y prompt. La IA evalúa el perfil y genera recomendaciones basadas en las fotos o prompts individuales. Por ejemplo, si un potencial match aparece jugando al ajedrez, Hinge podría sugerir comenzar la conversación hablando de juegos de mesa.
«Convo Starters» se desarrolló en respuesta a comentarios de usuarios. La investigación de Hinge indica que el 72% de los usuarios de Hinge están más inclinados a considerar a alguien cuando un like viene acompañado de un mensaje. Además, los datos revelan que aquellos que incluyen un comentario con sus likes tienen el doble de probabilidades de concretar una cita.
Esta nueva función sigue al lanzamiento de «Prompt Feedback», también impulsada por IA, que evalúa los prompts de los usuarios y ofrece consejos personalizados para mejorarlos, animándoles a elaborar y compartir detalles atractivos de sus vidas.
Match Group, la empresa matriz de Hinge, está dedicando alrededor de $20 a $30 millones a esfuerzos de IA. Sin embargo, a medida que Hinge incorpora funciones de IA en su aplicación, muchos usuarios, especialmente los Gen Z, se sienten incómodos con la idea de usar IA en sus experiencias de citas online. Una encuesta de Bloomberg Intelligence encontró que la Generación Z se siente más inquieta al usar IA para tareas como redactar prompts de perfil y responder mensajes, en comparación con generaciones mayores.
La integración de IA en las apps de citas busca mejorar la conexión humana, pero también plantea preguntas sobre autenticidad y privacidad.
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