Durante el fin de semana, usuarios de Reddit descubrieron que al usar operadores de búsqueda como site:claude.ai/share en Google aparecían cientos de conversaciones compartidas de Claude, el asistente de Anthropic. Entre los contenidos expuestos había registros médicos detallados, resultados de ensayos clínicos con nombres de pacientes, documentos internos de empresas, y los nombres y números de teléfono de niños en edad escolar.
El incidente fue reportado inicialmente por un usuario de Reddit el sábado y posteriormente cubierto por 404 Media el lunes por la mañana. Para la tarde del lunes, una prueba de búsqueda similar ya no arrojaba resultados, lo que sugiere que la exposición fue remediada.
La falla parece originarse en la función “compartir chat” de Claude, que permite generar enlaces para que cualquier persona con la URL pueda ver la conversación. Aunque la interfaz advierte “Cualquier persona con el enlace puede ver”, la intención es compartir con grupos cerrados, no con todo internet. Sin embargo, cuando esos enlaces se publican en foros o redes sociales, los motores de búsqueda pueden indexarlos.
Anthropic responsabilizó a los usuarios por la exposición. La compañía explicó a un medio que los enlaces compartidos solo aparecen en buscadores si se han publicado en lugares accesibles para los crawlers. La portavoz Amie Rotherham señaló:
“Damos a las personas control sobre cómo compartir sus conversaciones de Claude públicamente. Estos enlaces no son adivinables ni descubribles a menos que las personas elijan compartirlos. Cuando alguien comparte una conversación, hace que ese contenido sea accesible públicamente, y al igual que otros contenidos públicos, puede ser archivado por terceros”.
Además de los datos personales, Fortune informó que un chat etiquetado como “compartido por Anthropic” mostraba a Claude generando contenido erótico, en violación de las políticas de uso de la empresa que prohíben expresamente contenido sexual explícito. Aún no está claro cómo se generó ese material.
También se encontraron Artifacts expuestos que incluían código, notas de trabajo y documentos marcados como “solo para uso interno”. En uno de los casos, apareció un informe médico detallado de un paciente real.
El portavoz de Google, Ned Adriance, declaró: “Ni Google ni ningún otro buscador controla qué páginas se hacen públicas en la web. Estas páginas fueron indexadas en muchos buscadores. Damos a los propietarios de sitios controles claros para decidir si las páginas pueden ser rastreadas o indexadas, y siempre respetamos esas directrices”.
No es la primera vez que ocurre un incidente similar. En 2023, Forbes reportó que cientos de chats de Claude habían sido indexados por Google, y el año pasado un investigador logró extraer alrededor de 100,000 conversaciones de ChatGPT configuradas como públicas. Para revisar qué chats de Claude tienen un enlace público, los usuarios pueden ir a Ajustes → Privacidad → Chats compartidos.
El caso pone de manifiesto la importancia de entender las implicaciones de compartir contenido mediante enlaces públicos, especialmente cuando se trata de datos sensibles o personales.
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