Accidentes con Waymo en Miami: Guía completa para saber qué hacer

Waymo y los accidentes sin conductor: Lo que debes saber en Miami

Los autos autónomos de Waymo ya circulan por las calles de Miami, pero no todo es perfecto. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) abrió una investigación en mayo luego de varios incidentes donde los vehículos chocaron contra objetos que un conductor humano hubiera evitado fácilmente. Además, en enero un Waymo se desvió hacia las vías del tren ligero en Phoenix, obligando a los pasajeros a huir y a los trenes a invertir su ruta.

¿Qué hacer si tienes un accidente con un Waymo?

El centro de ayuda de Waymo detalla los pasos a seguir. Lo primero es llamar al 911 si hay heridos. El vehículo podría continuar conduciendo después del impacto para llegar a un lugar seguro; una luz en el techo se encenderá si el auto detecta la colisión.

• Pasajeros: Toma fotos o videos del incidente si lo consideras importante. Waymo ofrece cobertura médica limitada a todos los pasajeros, sin importar quién tuvo la culpa.
• Intercambio de información: Puedes hacerlo llamando al 1-844-263-9885, enviando un correo a insurance@waymo.com, llenando un formulario en línea o escaneando el código QR en las puertas delanteras del auto.
• No esperes al representante: Una vez que hayas intercambiado datos, no es necesario esperar a que llegue el equipo de asistencia, a menos que la policía te pida quedarte.

Consejos legales según expertos

“Es extremadamente importante tomar fotos y video después de la colisión para preservar la evidencia”, señala Ted Hollander, abogado de The Ticket Clinic. También recomienda obtener el nombre y seguro del otro conductor si viajabas como pasajero en un Waymo.

“Una vez que hayas intercambiado información con nosotros, no necesitas esperar a que llegue un representante de Waymo. Nuestro equipo se comunicará contigo si es necesario.” — Waymo Help Center

Si el Waymo sin conductor causa el accidente, Hollander explica que el enfoque legal podría cambiar de negligencia del conductor a responsabilidad del producto, si se descubre un defecto en el vehículo.

¿Puede el auto seguir funcionando tras el choque?

Sí, Waymo indica que el coche puede seguir conduciendo para detenerse en un lugar seguro, y el equipo de asistencia en carretera acudirá al lugar para evaluar la situación. Waymo también notificará automáticamente a los padres o tutores si el pasajero tiene una cuenta para adolescentes.

En resumen, aunque la tecnología promete mayor seguridad, los accidentes ocurren. Estar preparado y saber cómo actuar puede marcar la diferencia.