Uber revoluciona la logística B2B en India mediante alianza estratégica con ONDC

Expansión estratégica en el mercado indio

Uber incursiona en el mercado de logística B2B en India mediante una alianza ampliada con ONDC, red digital respaldada por el gobierno indio para democratizar el comercio electrónico. Este movimiento busca desafiar el dominio de Amazon y Flipkart (respaldado por Walmart).

Detalles operativos clave

• Modelo de servicio: Operará como servicio white-label similar a Uber Direct (EE.UU. 2020).
• Cobertura inicial: Entregas de alimentos para empresas en ONDC, con planes de expandirse a farmacias, comercio electrónico y logística médica.
• Red operativa: Utilizará su red de 1.4 millones de conductores para entregas bajo demanda.

Contexto de mercado

El sector logístico indio proyecta un crecimiento del 49% para 2028 (Motilal Oswal), alcanzando $157 mil millones. Uber registró ingresos operativos de $439 millones en India durante 2023 (+41.1% interanual), con ingresos por viajes creciendo un 21.45%.

Iniciativas complementarias

• Courier XL: Lanzado en Delhi NCR y Mumbai para envíos de hasta 750 kg.
• Tickets de metro: Integración con ONDC para venta de boletos en app, iniciando con Delhi.

Desafíos y competencia

ONDC enfrenta caída del 34% en pedidos minoristas desde octubre 2023, mientras Uber compite con Shiprocket, Shadowfax y Porter en logística. En movilidad, rivaliza con Rapido y Namma Yatri.

«Esta colaboración sienta bases para innovaciones futuras que mejorarán el ecosistema de movilidad»
– Vibhor Jain, COO de ONDC