Durante semanas, usuarios de Instagram han reportado un aumento significativo en suspensiones y bloqueos de cuentas sin motivo aparente. Muchos sospechan que estos errores están vinculados a sistemas de automatización por IA, aunque no cuentan con evidencia directa que lo demuestre.
Meta, empresa matriz de Instagram, no ha emitido declaraciones oficiales sobre la situación. Usuarios afectados relatan en plataformas como Reddit y X que sus cuentas fueron suspendidas pese a no violar los términos de servicio.
Las consecuencias trascienden lo personal: negocios y medios de vida están en juego. Un usuario identificado como u/Paigejust declaró: «Este es mi sustento, mi trabajo a tiempo completo. Dependo de Instagram para conseguir clientes».
Propietarios de gimnasios y emprendedores como u/CourtShaw reportan daños significativos: «Esta prohibición afectó directamente mi negocio y todo el trabajo de branding que desarrollé durante incontables horas».
Algunos afectados enfrentan acusaciones falsas de explotación sexual infantil (CSE), lo que representa un riesgo para su reputación y carrera. La tensión ha escalado hasta amenazas de una demanda colectiva contra Meta, mientras una petición en Change.org supera las 4,000 firmas.
Esta situación recuerda las suspensiones masivas en Pinterest a principios de año, que la empresa atribuyó a un «error interno» tras amenazas legales. Aunque Pinterest negó que su IA de moderación fuera la causa, el paralelismo genera alerta entre los usuarios de Instagram.
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