Mesh, el CRM personal de Automattic, llega a Android

Mesh, el CRM personal de Automattic, llega a Android

Mesh, el gestor de relaciones y CRM personal adquirido el año pasado por Automattic, la empresa matriz de WordPress.com, ya está disponible para usuarios de Android. La aplicación permite visualizar de forma privada y hacer seguimiento de las personas en las redes personales y profesionales, además de añadir notas a la información de contacto y recibir recordatorios para ponerse en contacto con ellas.

Imagen estilizada del robot de Android con el logo de Mesh
Mesh llega a Android con una experiencia adaptada a los dispositivos móviles.

Funciones de Android: multitarea, widgets y sincronización

En Android, Mesh ha sido personalizada para aprovechar funciones clave de la plataforma, como la vista de pantalla dividida y las vistas emergentes. Esto permite acceder a Mesh mientras se trabaja en otras aplicaciones, como mensajes o correo electrónico. La versión también incluye:

  • Atajos de teclado para tabletas y dispositivos plegables.
  • Búsqueda dentro de la aplicación.
  • Widgets en la pantalla de inicio con colores Material You que combinan con el fondo de pantalla del teléfono.
  • Sincronización en tiempo real entre dispositivos.

Integración con Beeper y el ecosistema de Automattic

Los planes de la compañía para Mesh podrían terminar vinculándolo más estrechamente con Beeper, la aplicación de mensajería todo-en-uno de Automattic que permite conectar con personas a través de plataformas como WhatsApp, Instagram, Signal, Messenger, X, LinkedIn, Slack, Discord, Google Messages y más.

De hecho, Mesh y Beeper ya interoperan hasta cierto punto: los usuarios de Mesh pueden redactar un mensaje a alguien en Beeper o usar enlaces profundos dentro de la aplicación para visitar el perfil de un usuario de Mesh. Con el tiempo, la empresa quiere sumar funciones adicionales de inteligencia artificial que hagan más productiva la gestión de relaciones personales en ambos productos.

Nexus AI: una ayuda inteligente para tu red de contactos

Actualmente, Nexus AI se encuentra en acceso temprano y ofrece una forma de usar inteligencia artificial para navegar por la red de contactos. Los usuarios pueden hacer preguntas como quién conocen en una empresa concreta, quién vive en una ciudad determinada o quién tiene experiencia en un tema específico.

“Estamos pensando mucho en cómo la IA puede ayudarte a ser un mejor amigo y a tener mejores relaciones laborales y personales”, comentó Zachary Hamed, cofundador de Mesh. “Tenemos usuarios que tienen diez, veinte o cincuenta mil conexiones en múltiples redes sociales y herramientas de trabajo. Es una tarea imposible pensar y ser considerado con cada una de esas personas por ti mismo”.

La compañía también está experimentando con tecnología de IA para ofrecer una experiencia manos libres basada en voz y una función mejorada de escaneo de tarjetas de visita.

Privacidad, suscripciones y planes

Un punto importante es que la información personal almacenada en Mesh no se comparte ni se utiliza para publicidad dirigida, ya que el producto se financia mediante suscripciones. La app es gratis para hasta 1,000 contactos, y luego ofrece niveles superiores para contactos ilimitados y otras funciones.

En el futuro, Mesh podría considerar una suscripción combinada con Beeper u otros productos de Automattic, aunque por ahora no hay nada que anunciar al respecto.

Un CRM pensado para empresas y consumidores

Actualmente, alrededor del 70% de los clientes de Mesh utiliza la aplicación con algún tipo de propósito empresarial. Según Matthew Achariam, cofundador de Mesh, el punto clave son los ejecutivos que dirigen equipos grandes o que tienen una red cercana con la que mantenerse en contacto. Aun así, la compañía no pierde de vista el uso personal.

“La ventaja de servir a usuarios empresariales es que las mismas herramientas que utilizan se aplican a cada consumidor individual. Por eso, cada función que pensamos tiene que valer para ambos”, afirma Achariam.

Mesh, anteriormente conocido como Clay, se lanza en Google Play para teléfonos, tabletas y dispositivos plegables como una descarga gratuita con compras dentro de la aplicación. Los interesados ya pueden buscarla en la tienda de aplicaciones de Android.

Logotipo de Mesh en Google Play
La aplicación Mesh ya está disponible en Google Play para teléfonos, tabletas y plegables.

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