La startup Hauler Hero, con sede en Nueva York, ha anunciado la recaudación de $16 millones en una ronda de financiación Serie A, liderada por la firma Frontier Growth y con la participación de K5 Global y Somersault Ventures, entre otros. Esta inyección de capital eleva el total recaudado por la compañía a más de $27 millones en capital de riesgo.
Fundada en 2020 por el CEO Mark Hoadley y su cuñado Ben Sikma, Hauler Hero nació de la frustración con el software obsoleto presente en la industria de la gestión de residuos. Su plataforma integral cubre funciones como la gestión de relaciones con clientes, facturación y enrutamiento, buscando llevar este sector a la era digital.
“Todo el software existente en el espacio era torpe y antiguo”, comentó Hoadley. “A veces hablábamos de cómo uno nos recordaba al Oregon Trail, otro al teléfono celular que usaba Michael Douglas en ‘Wall Street’”.
Los números respaldan su éxito: desde su creación, la plataforma ha facilitado 35 millones de recogidas de basura. Además, desde el anuncio de su ronda de semilla a finales de 2024, la empresa ha duplicado su plantilla, sus ingresos y su base de clientes.
Una de sus innovaciones más recientes es un producto que captura imágenes de cámaras de terceros instaladas en los camiones de basura, enviándolas a un centro de mando de software. Esto ayuda a las empresas a confirmar las recogidas, verificar la facturación y monitorear su flota.
Hauler Hero está desarrollando un conjunto de tres agentes de IA para automatizar y optimizar operaciones:
“Hay una cantidad enorme de datos en nuestro sistema sobre recogidas, órdenes de trabajo, información de facturación, y si le das a estos agentes una comprensión de tu modelo de datos, puedes decirles: ‘oye, ve y construye un gráfico’”, explicó Hoadley.
Parte de los fondos recientes se destinarán a comercializar estos agentes de IA y a fortalecer la oferta para entidades municipales, un segmento de clientes en crecimiento. Hoadley atribuye parte de esta demanda a la fusión en 2024 de sus dos principales competidores, Routeware y Wastech, lo que dejó a las entidades gubernamentales con pocas alternativas.
El CEO afirmó que la compañía ahora se centra en ajustar y escalar su producto, manteniéndose a la vanguardia para ofrecer valor a sus clientes durante la próxima década. “Hay muchas cosas más divertidas y valiosas que podemos hacer por nuestros clientes, y estamos muy entusiasmados con ello”, concluyó Hoadley.
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