Un legado familiar que conquistó Miami
Cuando Evans St. Fort abrió St. Fort’s Funeral Home en North Miami Beach en 2003, los clientes dudaban de un director funerario de apenas 24 años. «Me miraban con escepticismo por mi juventud», recuerda St. Fort, cuya experiencia venía de observar a su padre manejar una funeraria en Haití durante su infancia.
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Reconocimiento comunitario y resistencia corporativa
Bajo su liderazgo, la funeraria se convirtió en pilar de la comunidad haitiana de Miami, sirviendo a miles de familias durante dos décadas. Rechazando ofertas de compra de empresas corporativas (incluyendo una de más de $5 millones), St. Fort mantuvo su negocio familiar. Su compromiso fue reconocido cuando North Miami Beach renombró una calle como «St. Fort Drive«.
Innovación en servicios funerarios
- Diseño revolucionario: Transformó el espacio tradicional en un ambiente similar a «un lobby de hotel» con muebles contemporáneos
- Servicios: Ofrece capilla, espacio para recepciones y cremaciones
- Volumen: Atiende un promedio de 5 funerales semanales con un equipo de 8 personas
Tendencias y desafíos del sector
St. Fort destaca el incremento en cremaciones debido al aumento de costos: «Un espacio en cementerio que costaba $2,000 ahora supera los $15,000«. A pesar de la presión corporativa y el mercado inmobiliario, el 70% de sus clientes llegan por recomendaciones.
Raíces haitianas: Cultura y tradición
Carr Alexis, cliente haitiano, enfatiza la importancia de las nuances culturales que St. Fort respeta:
- Prohibiciones: No usar ropa roja ni que los padres ingresen al cementerio si fallece un hijo
- Expresión emocional: Desmayos y expresiones vocales son parte fundamental del duelo
- Filosofía: «Los haitianos somos muy dignos. Evans no americaniza nuestros funerales»
Clientes destacados y orgullo étnico
St. Fort ha servido a figuras como el músico Wyclef Jean y el tricampeón de la NBA Udonis Haslem. La visita de Jean tuvo significado personal: «Verlo ondeando la bandera haitiana me hizo sentir orgullo de mis raíces».
«No entres en este negocio solo por dinero. Debes tener un lugar en tu corazón para servir a las personas»
– Evans St. Fort
Expansión y futuro generacional
En marzo abrió una nueva funeraria en Riverdale Park, Maryland, y lanzó un negocio de alquiler de yates. Pero su misión familiar permanece: «Construimos esto para la comunidad, no para venderlo. Será transmitido por generaciones».