El gigante del software empresarial Atlassian está implementando una nueva forma para que humanos y agentes de inteligencia artificial colaboren, con la meta de ayudar a los equipos a producir 10 veces más trabajo sin 10 veces el caos.
Atlassian anunció «agents in Jira» este miércoles. Esta actualización brinda a los usuarios del software de gestión de proyectos Jira la capacidad de asignar y gestionar trabajo para sus agentes digitales desde el mismo panel de control que utilizan para sus empleados humanos.
La función, que ya está disponible en beta abierta, permite a las empresas asignar tareas y tickets a agentes de IA, tal como lo harían con personas. También realiza un seguimiento del progreso del trabajo, establece plazos y mide otras métricas. Los usuarios ahora pueden incorporar agentes de IA incluso en medio de un proyecto existente.
Esta actualización está diseñada para dar a los usuarios la misma visibilidad sobre el trabajo que realizan sus agentes que la que tienen sobre sus empleados humanos, según explicó Tamar Yehoshua, nueva directora de producto e IA de Atlassian.
«Atlassian ha estado en el negocio, durante décadas, del software de colaboración ayudando a las personas a hacer su trabajo», dijo Yehoshua. «Ahora, entran los agentes, y los agentes están haciendo ahora mucho de ese trabajo, por lo que quieres poder coordinar entre humanos y agentes».
Yehoshua destacó que la parte clave de esta actualización es que todo sucede dentro del mismo panel de control, abordando una preocupación común: «Lo que hemos estado escuchando en el zeitgeist últimamente es que todos estos agentes están creando más trabajo para las personas, y de alguna manera, más caos. Lo que realmente hacemos bien es poner orden en ese caos».
A medida que las empresas buscan el retorno de la inversión en herramientas de IA, esta visibilidad unificada podría ser fundamental. La capacidad de comparar el trabajo de agentes versus humanos en el mismo proyecto puede ayudar a las organizaciones a decidir dónde desplegar agentes y qué tareas deben seguir siendo dirigidas por humanos.
Este anuncio es solo el primero de muchos, afirmó Yehoshua, ya que la empresa busca integrar cada vez más herramientas de IA en sus productos de software existentes.
«El objetivo es permitir que las personas trabajen de manera más productiva con la IA y creo que esto es un paso», concluyó Yehoshua. «Es solo el comienzo del viaje. Es un viaje largo, pero este es un paso realmente importante de cómo integrar la IA en los flujos de trabajo que ya tienes, lo cual me emociona mucho».
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