Netflix ha presentado oficialmente su herramienta de búsqueda generativa con IA, desarrollada en colaboración con OpenAI, durante su evento tecnológico del miércoles 7 de mayo de 2025. Esta innovación permite a los usuarios realizar consultas conversacionales como: «Quiero algo divertido y animado» o «Busco algo de miedo, pero no demasiado, y quizá con un toque de humor».
Mientras Amazon usa IA para búsquedas por voz en Fire TV, el caso más similar fue Tubi, que eliminó su herramienta similar por baja adopción. Netflix deberá demostrar la utilidad práctica de esta función para evitar el mismo destino.
La compañía también anunció el uso de IA generativa para actualizar tarjetas de títulos en los idiomas preferidos de los suscriptores, mejorando la experiencia multicultural.
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