Este miércoles 17 de junio de 2026, Pinterest anunció el lanzamiento de una aplicación experimental llamada «Ask Pinterest», diseñada para explorar un enfoque más conversacional en la experiencia de compras y descubrimiento de productos. La app podría integrarse en el futuro a la plataforma principal de Pinterest.
El anuncio se produce justo antes del evento anual de la industria publicitaria en Cannes Lions, que este año se centra en cómo la inteligencia artificial puede servir a las necesidades de anunciantes y especialistas en marketing.
La aplicación Ask Pinterest aprovecha el «Taste Graph» de Pinterest, un mapa interno de datos que vincula a las personas con sus intereses y estéticas. Inicialmente estará disponible con acceso limitado, según la compañía.
Esta experiencia impulsada por IA está diseñada para expandir la experiencia de descubrimiento visual más allá de la app principal, ofreciendo una interfaz conversacional similar a un chatbot donde los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir recomendaciones e inspiración personalizadas.
El lanzamiento de Ask Pinterest llega en un momento en que los chatbots de IA compiten cada vez más con los motores de búsqueda tradicionales. Google ya ha integrado IA para ayudar a los compradores, y ChatGPT ha experimentado con compras automatizadas, al igual que Meta, Shopify y otros. 
A diferencia de otras plataformas que licencian sus datos, Pinterest utiliza su propia información para entrenar modelos de IA. Ask Pinterest funciona como una app independiente, permitiendo a la compañía experimentar sin alterar la experiencia principal de Pinterest.
La aplicación es ideal para consultas complejas o de múltiples pasos que no encajarían en una búsqueda tradicional. Por ejemplo, los usuarios pueden pedir ayuda para planificar una cena o amueblar una habitación con el tiempo. La app conserva el contexto del usuario entre sesiones y puede utilizar sus Pins y Boards guardados para personalizar las respuestas.
Según Pinterest, estos resultados ayudarán a construir futuras experiencias impulsadas por IA en la aplicación principal.
Junto con Ask Pinterest, la compañía presentó varias actualizaciones dirigidas a especialistas en marketing. Entre ellas destaca un asistente de IA (en beta) en su Administrador de Anuncios en EE.UU., y el modelo Performance+ creative, lanzado globalmente para ayudar a los anunciantes a elegir los creativos con mejor rendimiento en cada momento.
Además, Pinterest presentó el Pinterest Model Context Protocol (MCP), una capa de infraestructura que permite a los anunciantes gestionar y monitorear sus campañas utilizando herramientas de agentes externos de manera estandarizada.
«El futuro del descubrimiento no será impulsado solo por palabras clave. Estará moldeado por el contexto, el gusto y las recomendaciones de confianza», afirmó Lee Brown, Chief Business Officer de Pinterest, destacando la ventaja única de la plataforma en este ámbito.
Con estas iniciativas, Pinterest refuerza su apuesta por la inteligencia artificial como motor de una experiencia de compras más intuitiva y personalizada, posicionándose a la vanguardia de la innovación en el comercio digital.
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