Google Maps ya no es solo un mapa: Ask Maps ahora pide comida, reserva hoteles y encuentra eventos
Google Maps está dando un paso gigante para convertirse en un asistente inteligente. Este jueves, Google anunció que su función “Ask Maps” incorpora capacidades de agente que permiten a los usuarios pedir comida, reservar hoteles y encontrar entradas para eventos directamente desde la aplicación. La compañía planea transformar Maps de una simple herramienta de navegación a un aliado capaz de ayudar a completar tareas del mundo real.

Pedir comida nunca fue tan fácil
Con las nuevas funciones, los usuarios pueden abrir Ask Maps y hacer preguntas como: “¿Dónde puedo pedir una tostada de aguacate vegana y un latte con leche de avena cerca de casa?”. La herramienta mostrará restaurantes cercanos que tengan lo que el usuario busca. Tras elegir un restaurante, solo hay que pulsar “Order online” para realizar el pedido a través de plataformas compatibles como Square, Toast o Uber Eats. Ask Maps añadirá los productos al carrito; el usuario podrá agregar más artículos y pagar en la plataforma correspondiente.
Reserva de hoteles y planificación de viajes en Downtown Miami
La nueva experiencia también permite encontrar alojamiento para el próximo viaje. Por ejemplo, se puede escribir: “Para la conferencia del próximo fin de semana en el centro de Miami, encuentra un hotel bien valorado y a buen precio, con ambiente artístico y a poca distancia de un gimnasio y restaurantes”. Ask Maps comparará precios y comprobará la disponibilidad antes de mostrar una lista de opciones. Al encontrar la ideal, el usuario puede hacer clic para ir al sitio web del socio y completar la reserva.
Eventos y entretenimiento con enlaces de compra
Los amantes del entretenimiento también pueden aprovechar la función. Preguntas como “¿qué shows de comedia o música en vivo hay esta noche cerca del trabajo?” generarán una lista de opciones con los enlaces para comprar las entradas.
Las nuevas funciones de agente ya están disponibles para los usuarios en Estados Unidos.
Personal Intelligence: respuestas basadas en tu Gmail y calendario
Otra gran novedad es la llegada de Personal Intelligence a Ask Maps. Esta capacidad permite a la herramienta ofrecer respuestas personalizadas a partir de la información de Gmail y Google Calendar. Por ejemplo, el usuario puede preguntar “¿A qué hora aterrizaré en Vancouver en mi próximo vuelo?” o “¿Puedes recomendarme dónde comer y qué hacer cerca de mi hotel?”. Ask Maps extraerá los datos de los correos y la agenda para dar respuestas a la medida. Es importante señalar que Personal Intelligence viene desactivada por defecto.

Memoria de conversaciones y tránsito en vivo
Ask Maps ahora también recordará conversaciones anteriores, lo que permitirá a los usuarios retomar la planificación donde la dejaron. Por ejemplo, se puede preguntar “¿Qué actividades me sugeriste para mi viaje a Seattle?” y continuar organizando el itinerario sin empezar de cero.
Widget de tránsito en tiempo real
Además, Google está lanzando un widget de tránsito en vivo en Ask Maps para que los usuarios estén al tanto de retrasos y condiciones del transporte a medida que cambian en tiempo real. Tanto Personal Intelligence como el widget estarán disponibles en todos los mercados donde Ask Maps ya está activo.

Resumen de las nuevas capacidades de Ask Maps
| Función | Descripción | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Pedido de comida | Ordenar en restaurantes mediante Square, Toast o Uber Eats. | Estados Unidos |
| Reserva de hoteles | Comparar precios y disponibilidad, luego reservar en el sitio del socio. | Estados Unidos |
| Entradas para eventos | Buscar shows, música en vivo y enlaces de compra de boletos. | Estados Unidos |
| Personal Intelligence | Respuestas con datos de Gmail y Google Calendar; desactivada por defecto. | Todos los mercados con Ask Maps |
| Widget de tránsito en vivo | Retrasos y condiciones del transporte en tiempo real. | Todos los mercados con Ask Maps |
Con esta actualización, Google Maps se consolida como un asistente integral que no solo lleva de un punto a otro, sino que también ayuda a planificar, reservar y descubrir lo mejor de cada ciudad. Ask Maps está lista para transformar la manera en que los usuarios interactúan con su entorno.