Google Maps impulsa Ask Maps con IA: pedidos de comida, reservas de hotel y entradas en un solo lugar

Google anunció este jueves una importante actualización de Google Maps: la función Ask Maps incorpora nuevas capacidades de agente que permiten a los usuarios pedir comida, reservar hoteles y encontrar entradas para eventos. Además, la compañía presentó Personal Intelligence, una herramienta que personaliza las respuestas de Ask Maps a partir de la información de Gmail y Google Calendar. Sigue leyendo para descubrir cómo funcionan estas novedades.

Google Maps ya no es solo un navegador

El lanzamiento refleja la ambición de Google por transformar Google Maps de una simple herramienta de navegación en un asistente capaz de ayudar a completar tareas del mundo real. Con Ask Maps, los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural y recibir recomendaciones útiles directamente en la aplicación.

Pedir comida con Ask Maps

Los usuarios pueden abrir Ask Maps y preguntar, por ejemplo, “¿Dónde puedo pedir tostada de aguacate vegana y un latte de leche de avena cerca de casa?”. La herramienta mostrará restaurantes cercanos que tengan lo que buscan.

• Selecciona un restaurante y pulsa la opción Order online.
• El pedido se realiza a través de plataformas compatibles como Square, Toast o Uber Eats.
• Ask Maps añadirá los artículos al carrito.
• El usuario puede agregar más productos y pagar directamente en la plataforma seleccionada.

Reservar hoteles y encontrar eventos

Hoteles para tu próximo viaje

Ask Maps también sirve para planear alojamiento. El usuario puede escribir una consulta como: “Para la conferencia del próximo fin de semana en el centro de Miami, encuentra un hotel bien valorado, a un precio razonable y con ambiente artístico, a poca distancia de un gimnasio y restaurantes”. Ask Maps comparará precios y comprobará la disponibilidad antes de ofrecer una lista de opciones. Una vez elegido el hotel, el usuario puede hacer clic en el sitio web del socio para completar la reserva.

Entradas para espectáculos y música en vivo

Los usuarios también pueden preguntar: “¿Qué espectáculos de comedia o música en vivo hay esta noche cerca del trabajo?”. Ask Maps mostrará una lista de opciones con enlaces para comprar entradas.

Personal Intelligence: respuestas con contexto personal

Con Personal Intelligence, Ask Maps puede dar respuestas personalizadas sobre próximos vuelos, reservas de cena, hoteles y más. Por ejemplo, el usuario podría preguntar “¿A qué hora aterrizaré en Vancouver en mi próximo vuelo?” o “¿Puedes recomendarme dónde comer y qué hacer cerca de mi hotel?”. Para ello, Ask Maps extraerá información de los correos electrónicos y del calendario del usuario. Cabe destacar que Personal Intelligence está desactivado por defecto.

Memoria conversacional y tránsito en tiempo real

Ask Maps ahora también recordará conversaciones anteriores, lo que permite a los usuarios retomar la planificación donde la dejaron. Por ejemplo, se puede preguntar “¿Qué actividades me habías sugerido para mi viaje a Seattle?” y continuar con la organización sin empezar desde cero.

Además, Google lanza un widget de tránsito en vivo dentro de Ask Maps para que los usuarios estén al tanto de los retrasos y las condiciones del transporte a medida que cambian en tiempo real.

Disponibilidad de las nuevas funciones de Ask Maps

Las nuevas capacidades de agente de Ask Maps están llegando a los usuarios en EE. UU., mientras que Personal Intelligence y el widget de tránsito en vivo se implementan en todos los mercados donde Ask Maps está disponible.