Amazon está planeando aumentar la presencia de su nuevo asistente conversacional con inteligencia artificial, Alexa+, en India y está invitando a usuarios del país a probar una versión en idioma hindi. La compañía envió correos electrónicos a algunos clientes, solicitándoles que completen un formulario en hindi antes del 22 de junio para unirse al programa de pruebas beta.
El correo electrónico, visto por fuentes cercanas, indicaba: “Estás invitado a unirte al programa Beta de Alexa+ en India. Estamos creando una nueva experiencia Alexa, y tus comentarios serán importantes para refinar lo que Alexa+ podrá hacer. Al unirte al programa Beta de Alexa+, recibirás una notificación cuando la experiencia de prueba en hindi (India) esté disponible para ti”. El mensaje también advertía que el software beta podría tener errores, proporcionar información inexacta o pronunciar incorrectamente matices locales.
La compañía confirmó que está probando Alexa+ en India, pero no proporcionó más comentarios sobre la fecha de lanzamiento oficial.
Actualmente, Alexa+ no está disponible en India y no se sabe cuándo se lanzará en el país. Amazon lanzó Alexa en India con soporte en inglés en 2017 y añadió compatibilidad con hindi en 2019. Más de 600 millones de personas hablan hindi en India, y Amazon busca aprovechar el mercado de hablantes nativos que suelen combinar hindi e inglés en una misma conversación. Las empresas saben que la voz podría ser un factor importante en el uso de herramientas de IA en India, por lo que están buscando nuevas formas de que las personas interactúen con asistentes.
Amazon anunció por primera vez el asistente conversacional impulsado por IA generativa, Alexa+, en 2025. Sin embargo, su implementación fue lenta, y la nueva experiencia estuvo disponible para todos los usuarios de EE. UU. solo en febrero. Este año, la compañía ha ampliado la presencia de Alexa+ a países como Reino Unido, Canadá, Brasil, México, Italia y Alemania, con soporte para el contexto local. Amazon ofrece Alexa+ de forma gratuita a los clientes de Prime, mientras que otros pueden pagar una tarifa mensual para acceder al asistente actualizado.
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