Amazon Alexa presenta ‘Update Me When’: alertas inteligentes que anticipan tus compras

Amazon sigue experimentando con la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra. El martes, la compañía lanzó una nueva función dentro de su asistente Alexa for Shopping llamada “Update Me When”, capaz de enviar a los consumidores notificaciones personalizadas cuando algo nuevo o relevante ocurra y pueda llevarlos a realizar una compra.

¿Cómo funciona “Update Me When” en Amazon Alexa?

La función permite a los usuarios anticiparse a sus necesidades de compra. En lugar de esperar a que el comprador haga una pregunta, Alexa ahora puede detectar cuándo algo relevante sucede y avisarle. Por ejemplo, las personas podrían usar la herramienta para saber cuándo:

• Una marca favorita lanza una nueva línea de productos.
• Se estrena una nueva temporada de una serie de televisión favorita.
• Un artista anuncia una gira de conciertos.
• Un autor que leen publica un nuevo libro.
• Una empresa tecnológica presenta un nuevo producto.

Un cambio en la estrategia de IA de Amazon

Este lanzamiento es una de las varias funciones de compra con IA que Amazon destacó el martes. Muchas de ellas apuntan a un cambio más amplio en la estrategia de IA de la compañía. Históricamente, Alexa respondía principalmente preguntas sobre productos cuando los compradores preguntaban directamente. Ahora, puede ayudar a anticipar cuándo algo podría llevar a un usuario a comprar, antes incluso de que el comprador piense en preguntar.

Si bien al principio los consumidores deben configurar estas alertas directamente, no es difícil imaginar un futuro en el que Amazon genere alertas automáticamente o sugiera alertas para que los compradores se suscriban mientras navegan por sus productos favoritos.

Otras funciones de Alexa para compras

Entre las funciones de Alexa para compras, una de las más útiles es la herramienta de seguimiento de precios, que permite pedirle al asistente que avise cuando un producto alcanza un precio determinado o un cierto porcentaje de descuento. Si el usuario lo prefiere, la función puede incluso comprar el artículo automáticamente cuando se cumplan esas condiciones.

Además, Amazon ha utilizado Alexa para:

• Buscar ofertas personalizadas y crear guías de compra.
• Armar carritos con artículos de compras anteriores.
• Rastrear el historial de precios de un producto.
• Mostrar resúmenes de IA al buscar productos o en las páginas de detalle.
• Transcribir listas escritas a mano para agregar artículos al carrito.
• Comparar artículos.