Las Compras en Línea Alcanzarán Nuevos Récords con la IA como Impulsor Clave
Según un nuevo informe de Adobe Analytics, la temporada de compras navideñas en Estados Unidos generará $253.4 mil millones en ventas en línea este año, lo que representa un aumento del 5.3% interanual. Esta proyección se basa en el análisis de más de 1 billón de visitas a sitios minoristas estadounidenses, abarcando 100 millones de SKUs en 18 categorías de productos.

Días Estrella y Tendencias de Crecimiento
El Cyber Monday se consolidará como el día de compras más grande del año, con un crecimiento del 6.3% interanual y ventas proyectadas de $14.2 mil millones. Por su parte, el Black Friday experimentará un aumento del 8.3%, alcanzando $11.7 mil millones. Las compras en línea comenzarán temprano, con el Día de Acción de Gracias generando $6.4 mil millones, un 4.9% más que el año anterior.
- Cyber Monday: $14.2 mil millones (+6.3% interanual)
- Black Friday: $11.7 mil millones (+8.3% interanual)
- Día de Acción de Gracias: $6.4 mil millones (+4.9% interanual)
La Revolución de la IA en las Compras Online
La inteligencia artificial generativa impulsará un auge sin precedentes, con un aumento del 520% en el tráfico de IA interanual, alcanzando su punto máximo en los 10 días previos al Día de Acción de Gracias. Esto sigue al incremento del 1,300% registrado en 2024. Los consumidores utilizarán principalmente la IA para investigar antes de comprar, según una encuesta a 5,000 consumidores estadounidenses:
- 53% para investigación de productos
- 40% para recomendaciones personalizadas
- 36% para encontrar ofertas
- 30% para inspiración de regalos
La IA se utilizará más en categorías como juguetes, electrónicos, joyería y cuidado personal, optimizando la experiencia con un diseño modular que adapta las interfaces a las preferencias del usuario.

Dominio Móvil y Servicios de Pago Flexibles
Los dispositivos móviles alcanzarán un récord del 56.1% en las transacciones en línea, superando el 54.5% de 2024. Este crecimiento se debe en parte a la mejora en la tipografía digital y pantallas más grandes que facilitan la navegación. Además, los servicios de Comprar Ahora, Pagar Después (BNPL) generarán $20.2 mil millones en gasto en línea, un 11% más que en 2024, con el Cyber Monday estableciendo un nuevo hito de $1.04 mil millones en esta categoría.
Impacto de las Redes Sociales y Categorías Destacadas
La publicidad en redes sociales impulsará un aumento del 51% interanual en los ingresos en línea, frente al 5% de 2024. Las categorías con mayor gasto incluyen:
- Electrónicos: $57.5 mil millones (+4% interanual)
- Ropa: $47.6 mil millones (+4.4% interanual)
- Muebles: $31.1 mil millones (+6.5% interanual)
Estas tendencias reflejan un cambio hacia experiencias de compra más personalizadas y eficientes, donde la tecnología y la innovación se combinan para satisfacer las demandas de los consumidores modernos.