Spotify sufre caída masiva: usuarios reportan fallos en reproducción y acceso

Interrupciones globales en el servicio de streaming

Millones de usuarios de Spotify enfrentaron problemas técnicos este miércoles 16 de abril de 2025, con fallas generalizadas para reproducir música, acceder a la aplicación y utilizar funciones básicas.

Mapa de reportes de fallos en Spotify

Impacto y respuesta de la compañía

  • Pico de reportes: 48,000 casos simultáneos
  • Áreas afectadas: Funcionalidades de búsqueda, reproducción y acceso al soporte técnico
  • Comunicado oficial: «El equipo adecuado está trabajando en una solución» vía @SpotifyCares

La plataforma confirmó mediante redes sociales que «los informes sobre un hackeo de seguridad son falsos», descartando compromiso de datos personales.

Cifras clave del servicio

Usuarios globales 675 millones
Suscriptores premium 263 millones
Mercados activos 180+ países

Pantalla de error en dispositivos móviles

Recomendaciones temporales

Expertos sugieren reiniciar la aplicación y verificar actualizaciones mientras se restablece el servicio completamente.

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