Percepción de los estadounidenses sobre la IA: solo el 16% ve un impacto positivo

Un estudio de Pew Research revela el escepticismo generalizado hacia la inteligencia artificial

A pesar de que la inteligencia artificial (IA) domina cada vez más la economía estadounidense, la mayoría de los ciudadanos no son optimistas sobre su impacto a largo plazo. Según una nueva investigación de Pew Research, solo el 16% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un efecto positivo en la sociedad durante los próximos 20 años, mientras que aproximadamente el 40% opina que será negativo.

Persona usando smartphone con iconos de chatbot IA
El uso de chatbots se ha duplicado desde 2023, pero la confianza sigue siendo baja.

Desconfianza hacia el gobierno y las empresas

El estudio también revela una profunda desconfianza en las instituciones. Un 67% de los encuestados no cree que el gobierno de Estados Unidos vaya a regular significativamente la IA, y el 59% no confía en que las empresas la desarrollen de forma segura. Además, casi dos tercios de los estadounidenses consideran que el desarrollo de la IA está ocurriendo demasiado rápido.

Los jóvenes, los más escépticos

Contrario a lo que se podría pensar, los menores de 30 años son el grupo con las percepciones más negativas. Solo el 14% de este grupo cree que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad, por debajo del promedio nacional.

Uso creciente de chatbots: ChatGPT domina

A pesar del escepticismo, el uso de chatbots de IA se ha disparado. Alrededor de una cuarta parte de los estadounidenses (25%) dice utilizar estos asistentes a diario, principalmente para investigación o trabajo. La herramienta más popular es ChatGPT, que ha duplicado su uso desde 2023, alcanzando al 44% de los adultos estadounidenses. Le siguen Gemini (24%), Copilot (17%), MetaAI (14%) y, más atrás, Grok (8%), Claude (6%) y Character.ai (3%).

Kit generador de buyer persona con IA
La IA se aplica cada vez más en herramientas de marketing, como la creación de perfiles de cliente.

Brecha de género y generacional

El estudio también destaca diferencias de género: los hombres usan la IA con más frecuencia (27% frente al 20% de las mujeres) y muestran mayor entusiasmo. Aunque ambos géneros usan ChatGPT por igual, los hombres prefieren otras herramientas como Copilot y Grok. Por otro lado, casi la mitad de los estadounidenses (aproximadamente el 50%) afirma no usar IA en su vida diaria, especialmente los mayores de 65 años, de los cuales el 75% nunca ha usado chatbots. La razón principal: falta de interés y nula intención de hacerlo en el futuro.

La IA ya transforma la forma de consumir información

Seis de cada diez encuestados (60%) aseguran leer resúmenes generados por IA en internet de forma habitual, mientras que un número menor recurre a la IA para obtener datos sobre fitness y dietas. El estudio de Pew Research deja claro que, pese a la desconfianza, la inteligencia artificial ya está integrada en la vida cotidiana de millones de estadounidenses.

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