Las aplicaciones de citas enfrentan una crisis de reputación: ghosting, opciones limitadas y costos crecientes. En este contexto, Hinge, liderado por su directora de marketing Jackie Jantos, innova para combatir la soledad de la Generación Z.
Jantos revela en SXSW London que la Gen Z exige transparencia y autenticidad en experiencias digitales: «Si no construyes con inclusión en el centro, no crearás un producto significativo». Ante la disminución de interacciones presenciales, Hinge implementa:
El sistema de recomendación con IA, lanzado en marzo de 2025, ya incrementó un 15% los matches según el reporte Q1’2025 de Match Group. Jantos adelanta: «Las herramientas mejorarán continuamente con IA, incluyendo funciones de seguridad».
Tras identificar barreras como costos elevados e inseguridad para reuniones presenciales, Hinge lanzó en 2023 el fondo «One More Hour» con $1 millón para promover conexiones reales. «Queremos que desarrollen habilidades sociales que faciliten las citas», explica Jantos.
La estrategia incluye eventos presenciales, campañas con creadores de contenido y una revista digital con historias de éxito, buscando inspirar a jóvenes a encontrar conexiones auténticas.
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