Mappa AI: Revolucionando la Contratación con Análisis de Voz

Mappa AI: La Plataforma que Transforma la Selección de Candidatos

Elegir al candidato ideal para un puesto de trabajo puede ser un proceso misterioso, incluso después de revisar currículums, cartas de presentación y entrevistas. Los gerentes de contratación a menudo dependen de sus sesgos o corazonales, lo que dista de ser una ciencia exacta.

Por eso, Sarah Lucena creó Mappa, una plataforma de inteligencia conductual impulsada por IA que busca eliminar las conjeturas en la contratación. Mappa entrenó un modelo de IA para detectar patrones de voz que se correlacionan con ciertos rasgos, como el estilo de comunicación, la empatía y la confianza.

¿Cómo Funciona Mappa?

Los solicitantes simplemente responden algunas preguntas de un agente de IA de Mappa, y luego la plataforma envía a los gerentes de contratación una lista corta de candidatos con rasgos compatibles con el rol. “Mappa llega al mercado con el objetivo de entender realmente a las personas”, dijo Lucena. “No categorizamos los rasgos como buenos o malos. Los entendemos como compatibles o no”.

Fundación y Crecimiento Exponencial

Lucena fundó Mappa en 2023 junto con sus dos cofundadores, Pablo Bérgolo y Daniel Moretti. La startup ha recaudado $3.4 millones en una ronda de semilla liderada por la firma de inversión Draper Associates de Tim Draper. En menos de tres años, Mappa ha escalado a más de 130 clientes en Estados Unidos y genera más de $4 millones en ingresos anuales recurrentes.

Ventajas Clave y Resultados Comprobados

Mappa afirma que una de sus mayores ventajas es los datos. La startup construyó conjuntos de datos altamente curados específicamente para entender el comportamiento humano. Inicialmente intentaron evaluar candidatos basándose en videos y su presencia en línea, pero encontraron que el análisis de voz es el método más efectivo.

La plataforma ya ha ayudado a las empresas a encontrar empleados que permanecen más tiempo. Mientras que la tasa de rotación anual estándar para las empresas es de alrededor del 30%, Lucena afirma que los empleados contratados a través de Mappa tienen una tasa de rotación de solo 2%.

Impacto en la Equidad y Diversidad

Mappa ha facilitado más de 3,000 contrataciones hasta la fecha, y más del 60% de ellas fueron mujeres, personas LGBTQ+ o inmigrantes. Lucena, quien nació y creció en Brasil, dice sentirse orgullosa de haber creado más oportunidades para estos grupos.

Expansión Más Allá de la Contratación

Lucena visualiza a Mappa evolucionando de una empresa de servicios a un proveedor de infraestructura. La API de la startup ha ganado tracción entre empresas que desean usar su análisis conductual en situaciones más allá de la contratación. Tim Draper usa personalmente Mappa para evaluar fundadores en consideración para inversión, y la plataforma educativa Re-Skilling.ai la utiliza para entender habilidades que los estudiantes pueden mejorar.

En el futuro, Mappa podría usarse para ayudar a aprobar candidatos para préstamos que no tienen un historial crediticio extenso. Lucena ve a Mappa como una herramienta para evaluar a las personas de manera más justa en todo tipo de entornos.