La plataforma de entrega de comida DoorDash ha dado un paso audaz más allá de su core business con el lanzamiento de Zesty, una nueva aplicación social impulsada por inteligencia artificial diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar restaurantes locales de forma rápida y personalizada.
La idea central de Zesty es eliminar la tediosa búsqueda de reseñas, menús o vídeos en plataformas como TikTok. Los usuarios, al iniciar sesión con su cuenta de DoorDash, pueden pedir recomendaciones personalizadas a un chatbot de IA mediante prompts específicos.
“En DoorDash, siempre estamos buscando nuevas formas de ayudar a las personas a conectarse con lo mejor de sus comunidades”, confirmó un portavoz de la compañía.
La aplicación sugiere prompts como “Lugares para brunch buenos para grupos” o “Cena romántica con un ambiente vintage”, pero también permite consultas muy específicas, como “Una cena tranquila en Williamsburg que sea realmente buena para introvertidos”.
Andy Fang, cofundador de DoorDash, explicó en una publicación de X que la app agrega información de múltiples fuentes como DoorDash, Google Maps y TikTok para “curar las mejores sugerencias de la web”.
Zesty está disponible inicialmente en el Área de la Bahía de San Francisco y Nueva York, en fase piloto. La noticia de su lanzamiento fue reportada primero por Bloomberg.
La app se enfrenta a alternativas establecidas como la búsqueda en Google o el uso de asistentes de IA como ChatGPT y Gemini. Sin embargo, Zesty apuesta por crear una red social dedicada exclusivamente al descubrimiento gastronómico local.
El lanzamiento de Zesty marca el último esfuerzo de DoorDash para diversificarse más allá de los servicios de entrega. Anteriormente este año, la compañía ya había introducido funciones para realizar reservas para cenar en persona y ganar recompensas en tiendas físicas.
“Estamos emocionados de aprender de los primeros usuarios mientras seguimos dando forma a cómo puede ser el descubrimiento local”, añadió el portavoz de DoorDash.
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