La Promesa de la IA Agentica Llega al Mundo Empresarial
Este martes 24 de febrero, Anthropic anunció el lanzamiento de su nuevo programa de agentes empresariales, marcando su impulso más agresivo hasta la fecha para integrar la IA agentica en los lugares de trabajo.

En una sesión informativa oficial, Kate Jensen, jefa de las Américas de Anthropic, explicó que este nuevo sistema finalmente cumplirá con la promesa de la IA agentica. «2025 estaba destinado a ser el año en que los agentes transformaran la empresa, pero el bombo resultó ser en su mayoría prematuro«, dijo Jensen. «No fue un fracaso del esfuerzo. Fue un fracaso del enfoque«.
Un Nuevo Enfoque para la Automatización Empresarial
Bajo el nuevo programa, las empresas pueden utilizar un sistema de plugins para implementar agentes preconstruidos que ayuden en tareas empresariales comunes, incluyendo investigación financiera y especificaciones de ingeniería. Matt Piccolella, director de producto de Anthropic, destacó la visión: «Creemos que el futuro del trabajo significa que todos tengan su propio agente personalizado«.
Gran parte del programa se basa en tecnología anunciada previamente, particularmente Claude Cowork y el sistema de plugins, anunciado en vista previa de investigación el 30 de enero. Los sistemas lanzados ahora se centran en facilitar el despliegue de estas herramientas dentro de una empresa, con funcionalidades como mercados de software privados, flujos de datos controlados y plugins personalizados.
«Los administradores quieren poder tener flujos de trabajo y habilidades realmente, realmente, realmente adaptados a su organización específica», señaló Piccolella. «Y esto permite al administrador de una organización Claude Cowork poder hacer esto de una manera muy centralizada».
Plugins Específicos por Departamento
Los plugins estándar incluidos en el lanzamiento apuntan a departamentos clave dentro de la mayoría de las empresas:
- Finanzas: Proporciona a Claude la información básica y flujos de datos necesarios para realizar investigaciones de mercado y competitivas, modelado financiero y otras tareas comunes para los equipos financieros.
- Recursos Humanos (HR): Incluye habilidades para generar descripciones de puestos, materiales de incorporación y cartas de oferta, entre otros.
- Legal: Diseñado para asistir en tareas específicas del departamento legal.
Cada plugin incluye habilidades básicas comunes en diferentes compañías, aunque se espera que las empresas los modifiquen para alinearlos con sus necesidades y costumbres únicas.
Integraciones y Conectores Empresariales
El lanzamiento también incluye una serie de nuevos conectores empresariales, con integraciones para Gmail, DocuSign y Clay, entre otros. Previamente no disponibles, estos conectores permitirán a los agentes extraer datos y contexto directamente desde el sistema vinculado.
Este avance representa una gran oportunidad para ampliar la base de clientes empresariales de Anthropic y, al mismo tiempo, una amenaza significativa para los productos SaaS que actualmente realizan estas funciones.
El sistema ofrece un método para implementar agentes potenciados por Claude con los mismos controles que un departamento de TI corporativo esperaría al desplegar software, marcando un paso crucial hacia la adopción generalizada de la IA agentica en el entorno laboral.