Congreso Aprueba Norma que Beneficia a Usuarios ante Cortes de Agua
El Pleno del Congreso dio luz verde a una modificación clave en la legislación peruana, aprobando con 93 votos a favor el allanamiento al Proyecto de Ley 4553/2022-CR. Esta iniciativa modifica el Decreto Legislativo 1280 para establecer una compensación directa a los usuarios cuando se registre una interrupción injustificada del servicio de agua potable o saneamiento.
Proceso Legislativo y Ajustes
La norma había sido previamente observada por el Ejecutivo, pero el dictamen incorporó los ajustes solicitados, lo que permitió su aprobación definitiva. 
Declaraciones de la Comisión de Defensa del Consumidor
La presidenta de la Comisión de Defensa del Consumidor, Katy Ugarte, señaló que esta medida busca fortalecer la relación entre las empresas prestadoras y los usuarios, al obligar a reconocer afectaciones concretas cuando la falla sea atribuible al operador.
Detalles de la Compensación
- Compensación por tiempo sin servicio: La empresa prestadora deberá indemnizar al usuario por el período de interrupción.
- Reglamento definitorio: El texto aprobado precisa que el reglamento correspondiente definirá los criterios para calificar estos casos.
Además, se incluyó una disposición que ordena al Ejecutivo adecuar en un plazo máximo de 180 días el reglamento del sector Vivienda, garantizando así la correcta aplicación del nuevo esquema de compensación. 