Black Friday 2023: Récord Histórico en Ventas Online con $11.800 Millones

Récord de Ventas en Línea para el Black Friday 2023

Según datos de Adobe Analytics, los consumidores estadounidenses gastaron $11.800 millones en línea durante el Black Friday de 2023, superando los $10.800 millones del año anterior. Esta cifra establece un nuevo récord en la historia del comercio electrónico.

Momentos Clave y Proyecciones Futuras

Entre las 10:00 AM y las 2:00 PM, los compradores online gastaron aproximadamente $12,5 millones por minuto, destacando la intensidad de la actividad comercial. Además, se proyecta que el Cyber Monday, programado para el 1 de diciembre, alcanzará los $14.200 millones en ventas online, según informes citados por Reuters.

Impacto en el Gasto Navideño y Tendencias Globales

Adobe proyecta un gasto total navideño de $253.400 millones para este año, en comparación con los $241.100 millones de 2024. Por su parte, Salesforce reportó $79.000 millones en gasto global durante el Black Friday, con $18.000 millones provenientes de Estados Unidos, lo que representa aumentos interanuales del 6% y 3%, respectivamente.

Influencia de la Inteligencia Artificial y Precios

Tanto Adobe como Salesforce destacan la creciente influencia de la IA en las compras navideñas. Salesforce indicó que, entre Thanksgiving y Black Friday, la IA y los agentes de IA influyeron en $22.000 millones en ventas globales. Sin embargo, este crecimiento podría reflejar el aumento de precios, ya que los datos de Salesforce muestran que los precios subieron un 7% en promedio, mientras que los volúmenes de pedidos disminuyeron un 1%.

Comparación con las Compras en Tiendas Físicas

Los datos sobre el tráfico en tiendas físicas son contradictorios: RetailNext reportó una disminución del 3,4% a nivel nacional, mientras que Pass_by observó un aumento general del 1,17% y un incremento del 7,9% en grandes almacenes.