La plataforma de membresía de lujo Vivrelle, que permite a los clientes alquilar productos de alta gama, anunció este jueves el lanzamiento de una herramienta de estilismo personalizado con inteligencia artificial llamada Ella, como parte de su asociación con los minoristas de moda Revolve y FWRD.
La herramienta Ella proporciona recomendaciones a los clientes a través de los tres minoristas sobre qué comprar o alquilar para crear outfits completos. Por ejemplo, los usuarios pueden solicitar «un atuendo para un fin de semana de despedida de soltera» o «qué empacar para un viaje», y la tecnología buscará en las plataformas de Vivrelle, FWRD y Revolve para generar sugerencias. Los usuarios pueden luego realizar el checkout en un solo carrito en Vivrelle.
En teoría, cuanto más se use Ella, mejores serán sus sugerencias. Es el equivalente en moda de preguntarle a ChatGPT qué ponerse en Miami para un fin de semana de chicas.
«Con Ella, estamos dando a nuestros miembros la mayor flexibilidad y opciones posibles para comprar o pedir prestado con facilidad, a través de conversaciones fluidas que permiten compartir tanto o tan poco como deseen, igual que hablar con un estilista en vivo», dijo Blake Geffen, CEO y cofundadora de Vivrelle.
Este lanzamiento es un ejemplo de cómo la industria de la moda está aprovechando la tecnología AI para mejorar las experiencias de los clientes y es una de las primeras asociaciones que reúne a tres minoristas para ofrecer una experiencia AI personalizada. Revolve y FWRD permiten a los usuarios comprar ropa de diseñador, mientras que Revolve también tiene una opción para comprar artículos de segunda mano.
Esta es actually la segunda herramienta AI de estas compañías. La asociación entre Vivrelle, Revolve y FWRD earlier this year también lanzó «Complete the Look», que ofrece sugerencias de moda de último minuto para complementar lo que hay en el carrito de un cliente al checkout. Sin embargo, su última herramienta, Ella, lleva el juego de recomendaciones de moda a otro nivel.
La moda ha estado obsesionada con intentar que las compras personalizadas sucedan durante décadas. Incluso la película de los 90 «Clueless» mostraba a Cher eligiendo outfits de su guardarropa digitalizado. El actual boom AI ha llevado a una rápida innovación y democratizado el acceso a la tecnología AI, permitiendo a muchas empresas de moda lanzar compañías de moda AI personalizadas y recaudar millones mientras lo hacen.
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