Protestas y Descontento en Meta: La Unidad de AI al Borde de la Revuelta

Malestar general en el equipo de Applied AI de Meta

Quienes trabajan en Meta o conocen a alguien que lo hace lo repiten: no es un lugar feliz, especialmente tras los despidos masivos de los últimos años, que se han acelerado mientras la empresa invierte miles de millones en inteligencia artificial. Ahora, un nuevo informe revela que el equipo de Applied AI está al borde de una revuelta.

Un incidente que encendió la mecha

Esta semana, durante una presentación interna solo para empleados que se transmitía en vivo, alguien secuestró la transmisión con un estallido de groserías, exigiendo que los asistentes le dijeran a un alto ejecutivo de Meta AI que era “un pedazo de mierda”. Un presentador cubrió su rostro con las manos. Este estallido refleja la furia latente dentro de la unidad de 6,500 ingenieros y gerentes de producto, formada hace apenas tres meses para apoyar las ambiciones de investigación de IA.

Traslados forzados y trabajos “degradantes”

Los empleados describen haber sido forzados a unirse al grupo sin elección real: únete o renuncia. Muchos se autodenominan “reclutas”. Su tarea asignada: generar acertijos y problemas de codificación para entrenar modelos de IA. “Es literalmente el gulag”, dijo un empleado. “La mayoría encuentra el trabajo destructivo para el alma”, agregó otro.

Un informe del mes pasado detalló cómo muchos empleados se enteraron de su traslado mediante un correo electrónico sorpresivo, proceso que un recluta describió en Reddit como “bastante aleatorio”. Según un anuncio interno de abril, los modelos de IA de Meta aún carecían del conocimiento para superar a los humanos en tareas técnicas como la codificación.

“Para que los agentes entiendan cómo las personas completan tareas cotidianas usando computadoras, necesitamos entrenar nuestros modelos con ejemplos reales”, decía la publicación.

La lógica de Zuckerberg y las quejas sobre monitoreo

En una grabación de audio filtrada de una reunión interna del mismo mes, el CEO Mark Zuckerberg explicó la lógica detrás del reclutamiento de ingenieros propios en lugar de contratistas externos: Alexandr Wang, quien vendió su startup de etiquetado de datos Scale AI a Meta por $14.3 mil millones antes de asumir el cargo de director de IA, conoce bien el mundo del etiquetado de datos, y la empresa cree que el empleado promedio de Meta tiene una inteligencia “significativamente mayor” que la de los contratistas externos. Por lo tanto, es mejor reclutarlos.

Mientras tanto, más de 1,600 empleados de Meta en toda la empresa han firmado una petición protestando contra un programa que monitorea sus clics y pulsaciones de teclas para entrenar datos de IA. El ambiente en la empresa es tan oscuro que el director de productos, Chris Cox, se sintió obligado a abordar el entorno “brutal” en una llamada con empleados esta semana.

Los líderes detrás de la unidad

Según informes anteriores, el equipo Applied AI está liderado por Maher Saba, un veterano de 12 años en Meta que fue vicepresidente en Reality Labs, la división que quemó $83 mil millones en el metaverso antes de que Meta se enfocara en IA. La nueva organización reporta al CTO Andrew Bosworth. Originalmente, estaba estructurada de modo que hasta 50 empleados reportaban a un solo gerente.

Zuckerberg, por su parte, supuestamente abordó la situación en un memorando interno el viernes, reconociendo que los cambios recientes habían “causado angustia” y admitiendo que la empresa había cometido errores que planea corregir. Según Wired, agregó en su memo:

“La estrella del norte de Meta es ser el mejor lugar para que las personas más talentosas del mundo generen un impacto”.