Otter AI da el salto hacia la productividad empresarial
Las aplicaciones de toma de notas con inteligencia artificial han entendido que solo transcribir reuniones y proporcionar resúmenes ya no es suficiente para justificar su modelo de negocio. Ahora buscan convertirse en un espacio de trabajo completo donde los usuarios integren datos de diferentes fuentes, busquen en toda esa información y tomen decisiones. Siguiendo esta tendencia, Otter AI ha lanzado su nueva función de búsqueda empresarial al actuar como cliente del Model Context Protocol (MCP), un estándar que permite conectar y extraer datos de aplicaciones y servicios externos.

¿Qué permite la nueva búsqueda empresarial de Otter?
Con esta actualización, los usuarios pueden conectar sus cuentas de Gmail, Google Drive, Notion, Jira y Salesforce y consultar datos desde esas plataformas junto con la información de sus reuniones. La compañía ha anunciado que próximamente también se integrará con Microsoft Outlook, Teams, SharePoint y Slack. Además de buscar, es posible enviar resúmenes de reuniones a Notion o redactar un borrador de correo en Gmail directamente desde Otter.
Otter también ha rediseñado su asistente de IA para que esté presente de forma constante en toda la interfaz. Así, los usuarios pueden hacer preguntas en cualquier momento, y el asistente entiende el contexto de la pantalla —ya sea una reunión específica o un canal— y responde de manera precisa.
Captura de reuniones sin bots: disponible en Mac y Windows
Siguiendo el ejemplo de otras aplicaciones como Granola, Otter permite ahora la captura de reuniones sin necesidad de que un bot se una a la llamada. Esta función, que utiliza el audio del sistema del dispositivo, llegó a la aplicación de Mac a finales del año pasado y ahora se lanza también para Windows.

Sin embargo, existe un debate sobre si es mejor usar bots que se unan a la reunión o capturar el audio sin ellos. Sam Liang, CEO de Otter, explicó que sus clientes empresariales prefieren la transparencia de un notetaker que se una a la llamada de Zoom, ya que así las notas se comparten con todos los asistentes y no quedan limitadas a una sola persona. Para evitar una “invasión de bots”, Otter cuenta con una función de deduplicación que impide que varios bots se unan a la misma reunión al mismo tiempo.
Crecimiento y adopción empresarial
El año pasado, Otter reportó 25 millones de usuarios y $100 millones en ingresos recurrentes anuales. Ahora, la plataforma ha alcanzado los 35 millones de usuarios, aunque la compañía no ha proporcionado nuevas cifras financieras. Con esta nueva función de búsqueda empresarial, Otter busca consolidarse como una herramienta indispensable para equipos de trabajo que necesitan centralizar información y tomar decisiones basadas en datos.