Meta revoluciona la experiencia de compra en Facebook e Instagram con Inteligencia Artificial

Meta apuesta por la IA para potenciar el comercio social

En un movimiento estratégico para aumentar las ventas en sus plataformas, Meta anunció que está utilizando Inteligencia Artificial para informar e influir en los compradores dentro de Facebook e Instagram.

Nueva función de resumen de reseñas con IA

Durante la conferencia Shoptalk 2026, la tecnológica reveló que comenzará a probar una nueva experiencia que permitirá a los consumidores ver más información del producto y un resumen de las reseñas de usuarios después de hacer clic en un anuncio o visitar un sitio web desde sus aplicaciones.

Esta característica es similar a la que implementó Amazon en 2023. En lugar de leer cientos de opiniones, la IA de Meta sintetizará los comentarios en un párrafo corto y puntos clave bajo el título «lo que la gente dice».

Información ampliada y checkout optimizado

La nueva ventana emergente también ofrecerá:

• Detalles generales sobre la marca.
• Productos recomendados.
• Posibles descuentos o promociones.
• Un botón para agregar el artículo al carrito.

Posteriormente, un flujo de pago actualizado, desarrollado en colaboración con Stripe y PayPal, permitirá completar la compra con un solo toque. Meta ya trabaja en futuras integraciones con Ayden y Shopify.

Impulso para creadores y afiliados

Como parte de la competencia con plataformas como TikTok, Meta está expandiendo las opciones para creadores. En Facebook, se añaden socios afiliados como Amazon, eBay y Temu en EE.UU., Mercado Libre en Latinoamérica y Shopee en Asia.

Más adelante este año, Instagram probará afiliados como Amazon (EE.UU.) y Shopee (Asia). Los socios elegirán los productos y fijarán las comisiones para los creadores.

Además, los creadores de Instagram Reels obtendrán acceso a catálogos de productos de empresas en 22 países, facilitando la incorporación de items en sus videos.

La integración de IA busca crear un ecosistema de compras más fluido y persuasivo, manteniendo a los usuarios dentro de las apps de Meta.