Durante décadas, las empresas Fortune 500 dependían de firmas de investigación de mercado que cobraban precios elevados y demoraban semanas en entregar resultados. Keplar, una startup fundada en 2023, utiliza inteligencia artificial de voz para realizar entrevistas a clientes, ofreciendo análisis más rápidos y a un costo significativamente menor.
Keplar fue concebida por Dhruv Guliani, exingeniero de Google especializado en modelos de voz e IA, y William Wen, ingeniero de machine learning. Ambos participaron en el programa de fellowships de South Park Commons. Recientemente, la startup anunció una ronda de financiación semilla de $3.2 millones liderada por Kleiner Perkins, con participación de SV Angel, Common Metal y South Park Commons.
Las empresas pueden configurar estudios en minutos. La plataforma convierte preguntas sobre productos en guías de entrevista moderadas por asistentes de voz IA, que contactan a participantes para profundizar en sus preferencias. Si se otorga acceso al CRM del cliente, el asistente interactúa con clientes existentes. Los resultados se empaquetan en informes y presentaciones similares a los de investigadores humanos.
Los avances en modelos de lenguaje grande (LLMs) han hecho posible que los participantes a veces olviden que hablan con IA. Keplar enfrenta competencia de empresas como Outset, que recaudó $17 millones en una Serie A, y Listen Labs, con $27 millones de financiación de Sequoia.
Entre sus clientes se incluyen marcas reconocidas como Clorox e Intercom, demostrando la eficacia de su enfoque innovador.
Estas buscando algo?
Nuestros Programas:
Al Ritmo de Miami Healthy
Aprende qué comer y cómo vivir mejor para elevar tu bienestar.
Despertando con Claudio María Domínguez
Reflexiones de espiritualidad, bienestar y conciencia Claudio María Domínguez
Misterios Ocultos
OVNIs, enigmas históricos y lo inexplicable contado por expertos.
Inmigrar a Miami
Tu puente a los Estados Unidos Te ayudamos a alcanzar tus sueños americanos con soluciones personalizada.
