En agosto de 2025, Grammarly lanzó Expert Review, una nueva función que forma parte de un conjunto más amplio de características impulsadas por inteligencia artificial. Esta herramienta promete mejorar la escritura de los usuarios con ayuda supuestamente de grandes escritores, pensadores e incluso periodistas tecnológicos.
Expert Review aparece en la barra lateral del asistente de escritura principal de Grammarly, permitiendo a los usuarios obtener sugerencias de revisión «desde la perspectiva» de expertos en la materia. Según publicaciones como Wired y The Verge, Grammarly enmarca esta retroalimentación como si viniera de autores conocidos, ya sea que estén vivos o muertos. En algunos casos, puede incluso parecer que proviene de periodistas de medios como The Verge, Wired, Bloomberg, The New York Times y otras publicaciones.
En pruebas realizadas, la herramienta ha sugerido a los usuarios «agregar contexto ético» como Casey Newton, «aprovechar la anécdota para alinear al lector» como Kara Swisher, o «plantear la pregunta de responsabilidad más amplia» como Timnit Gebru.
Sin embargo, ninguna de estas figuras parece estar involucrada en Expert Review ni haber dado permiso a Grammarly para usar sus nombres. Alex Gay, vicepresidente de producto y marketing corporativo de Superhuman, la empresa matriz de Grammarly, explicó a The Verge que estos expertos se mencionan «porque sus obras publicadas están disponibles públicamente y son ampliamente citadas».
En su guía de usuario, Grammarly aclara:
«Las referencias a expertos en Expert Review son solo con fines informativos y no indican ninguna afiliación con Grammarly o respaldo por parte de esos individuos o entidades.»
Esta explicación plantea dudas sobre en qué sentido Grammarly está proporcionando realmente una «revisión experta». El historiador C.E. Aubin lo resumió crudamente en declaraciones a Wired: «Estas no son revisiones expertas, porque no hay ‘expertos’ involucrados en producirlas.»
A pesar de sus promesas, Expert Review de Grammarly enfrenta cuestionamientos sobre su autenticidad. Los usuarios deben ser conscientes de que las sugerencias, aunque puedan ser prácticas, no provienen de expertos reales, sino de algoritmos de IA entrenados con sus obras. Esto subraya la importancia de entender las limitaciones de las herramientas de escritura impulsadas por inteligencia artificial en el diseño modular y la tipografía digital contemporánea.
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