La productividad en el entorno laboral ha encontrado un nuevo aliado: la inteligencia artificial. En este escenario, Calendly, conocida por su software de agendamiento y reserva de reuniones, ha decidido dar un paso adelante y lanzar su propio producto de toma de notas. La compañía se suma así a una tendencia que busca automatizar tareas a partir de los action items generados en las transcripciones de reuniones.
El nuevo note-taker de Calendly funciona de forma similar a otras herramientas del mercado: se une a la reunión, graba el audio y el video y transcribe la conversación. A partir de ahí, el sistema puede generar un resumen, identificar action items y redactar correos de seguimiento.
Además, la empresa está probando una función similar a la de Granola que utiliza el audio del sistema para transcribir reuniones.
La compañía también planea lanzar un asistente de IA llamado Callie que aprovechará el stack de reuniones y agendamiento de Calendly para programar reuniones, consultar la disponibilidad de los participantes y mostrar contexto de reuniones previas. Esta funcionalidad recuerda a la iniciativa de Read AI, que lanzó un asistente similar basado en correo electrónico a principios de este año.
El CEO de Calendly, Tope Awotona, explicó que la empresa quería automatizar los flujos de trabajo de sus usuarios más activos: personas en roles orientados al exterior, como ventas y marketing, cuya jornada suele estar repleta de reuniones.
“Hay una gran cantidad de tomadores de notas, y todos hacen un gran trabajo grabando y transcribiendo notas. Pero mucho del trabajo ocurre después de las reuniones. Y creemos que ahí es donde realmente está la oportunidad para que nuestros tomadores de notas sean eficientes.”
El espacio es altamente competitivo. Por un lado están las aplicaciones de toma de notas como Granola, Fireflies, Read AI, Otter y Fathom; por otro, empresas de productividad como Notion, ClickUp y Wispr han sumado asistentes de notas y funciones de IA a sus plataformas.
Sin embargo, Awotona considera que existe una gran oportunidad en automatizar tareas después de la transcripción. Es decir, el valor no estaría solo en registrar la reunión, sino en transformar ese contenido en acciones concretas.
Dado que algunas empresas del rubro, como Otter y Granola, han enfrentado acusaciones de violar la privacidad, Calendly aseguró que su tomador de notas informará a los usuarios que la reunión está siendo grabada. El asistente envía un mensaje en el chat para notificar su presencia y actividad, y cualquier participante puede pedirle a la aplicación que abandone la conversación.
Además, gracias a la integración con el sistema de agendamiento de Calendly, es posible avisar antes de que comience la reunión que la llamada será grabada.
Calendly AI meeting note-taker Callie llega en un momento clave para la productividad, donde la IA ya no solo transcribe, sino que también ayuda a actuar. Con funciones como resúmenes automáticos, correos de seguimiento y el asistente Callie, la plataforma busca diferenciarse en un mercado saturado y ofrecer un valor real después de cada reunión.
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