Anthropic Lanza Claude Tag: El Asistente de IA Siempre Activo en Slack para la Empresa

Claude Tag: Un Nuevo Nivel de Integración de IA en Slack

Anthropic ha presentado Claude Tag en vista previa de investigación, una funcionalidad que convierte a Claude en un compañero de equipo de IA “siempre activo” dentro de Slack. Esta nueva herramienta permite a los usuarios etiquetar @Claude para obtener información en los chats y asignarle tareas, comenzando su despliegue en vista previa para clientes de Claude Enterprise y Claude Team.

Evolución de las Integraciones Existentes

Claude Tag no surge de la nada. Representa una evolución de varias integraciones que ya existían. Los usuarios ya podían enviar mensajes directos a @Claude dentro de Slack o etiquetarlo en canales para obtener ayuda bajo demanda. También existía Claude Code en Slack, que enrutaba tareas de codificación desde menciones en canales a sesiones completas de codificación en la web, publicando actualizaciones en el hilo.

Sin embargo, Claude Tag agrega una capa de contexto persistente y memoria que era difícil de mantener con las herramientas anteriores. Según un comunicado de Anthropic:

“A medida que Claude sigue el canal, aprende cada vez más sobre el trabajo. Claude también puede recopilar automáticamente datos de otras partes de la organización, si se le concede permiso para leer otros canales”.

Un Solo Identidad de Claude para Todo el Equipo

Con Claude Tag, todos los miembros de un canal de Slack determinado pueden acceder a una única identidad de Claude. Esto significa que “cualquiera puede ver en qué ha estado trabajando Claude y puede retomar la conversación desde donde la dejó la última persona”. Los administradores del sistema especificarán qué herramientas, información y canales puede acceder Claude, y cada identidad de Claude se mantendrá limitada a los canales que los administradores definan. Por ejemplo, un Claude configurado para trabajo legal no puede sembrar recuerdos en el canal de ingeniería.

Modo Ambiental: Proactividad Inteligente

Cuando se le asigna una tarea específica, Claude Tag la desglosa en etapas y las trabaja utilizando las herramientas a las que tiene acceso, respondiendo en un hilo de Slack con lo que ha creado. Pero además, Claude Tag cuenta con un modo ambiental que salta proactivamente al chat por iniciativa propia para mantener al equipo actualizado, señalar cosas de toda la organización y dar seguimiento a hilos o tareas que han sido olvidadas.

Anthropic afirma que esto hace que se sienta como si estuvieras “trabajando con un colega real, uno que puede producir trabajo a la vista del público, con un contexto y comprensión mucho mayores que antes”.

Contexto Empresarial: No Solo Anthropic

El contexto es una parte cada vez más crítica de las implementaciones empresariales, y Anthropic no es la única compañía enfocada en ello. Microsoft también tiene Graph, expresado a través de Copilot y Work IQ. Snowflake y Databricks posicionan sus plataformas como el soporte back-end que contiene el conocimiento organizacional tácito al que los agentes pueden acceder. Glean también está construyendo una capa de inteligencia que entiende el contexto de la empresa y se sitúa entre el modelo y los datos empresariales.

Con Claude Tag, Anthropic da un paso adelante en la integración de IA colaborativa dentro del entorno de trabajo diario, prometiendo transformar la manera en que los equipos interactúan con la información y entre sí.